Работната среда – на първо място в дневния ред
Работната среда е на първо място в дневния ред в JYSK. Пример за това е и кампанията Dare to Care, която се провежда през периода 14 – 25 юни 2021 г.
Тя работи за JYSK повече от 20 години.
А през последните години Лиса Йоханесон, която е Store Manager, има ясното впечатление, че JYSK вдига летвата, що се отнася до системния фокус върху работната среда.
JYSK започва настоящата кампания Dare to Care няколко години, след като въпросът за работната среда беше поставен на първо място в дневния ред за JYSK в Швеция.
Една от онези, които ясно са забелязали промяната в отношението, е Лиса Йоханесон, Store Manager в един от магазините на JYSK в Хелсингбори.
„То е напълно различно днес в сравнение със само преди няколко години“ – казва тя и продължава:
„По-рано в магазина беше проблем, че не знаехме как да се справяме с големи пакети, зареждахме легла на ръка и нямахме много помощни средства. Това наистина се промени много бързо.“
Ясни отговори
Преди година и половина JYSK нае и специалист по работната среда. Нейната задача е да помага на магазините при трудни ситуации и да гарантира, че JYSK изпълнява изискванията на закона.
Тази роля е особено важна през последната година, не на последно място с оглед на пандемията.
„Полезно е да имаш колега, към когото да се обърнеш, за да обсъдите различни ситуации. Днес получавате ясни отговори и въпросите вече не стават да висят във въздуха, както се е случвало преди. Мениджмънтът предлага сериозна подкрепа.“
Усърдна работа
Лиса Йоханесон обяснява, че културата в JYSK е открита за забележки и че мениджърите реагират на проблемите, които се повдигат от магазините.
Какво е мнението Ви за това, че JYSK инвестира толкова много в подобряване на работната среда?
„Мисля, че това е добре. Не на последно място и защото имаме много трудна и натоварваща работа. Това показва, че JYSK се грижи за персонала, че нещата се възприемат спокойно и никой не се опитва да скрие, че понякога работата ни е наистина тежка.“
„В миналото често се питах колко дълго ще издържи тялото ми, но вече чувствам, че вероятно бих могла да остана до пенсия. Сега обаче, когато имаме помощни средства, е важно да се сещаме да ги използваме.“
Културата е от изключително значение
Йеспер Трап, HR Manager на JYSK Швеция, е доволен, че усилията са забележими, тъй като работната среда е от решаващо значение за благополучието на служителите.
„Полагаме всички възможни усилия, за да направим от JYSK привлекателно място за работа, и поставяме безопасността, ефективността и удовлетворението от работата в центъра на всичко, което вършим“ – казва той.
Кенет Педерсен, Head of Retail за Швеция, също отбелязва подобрението при почти всяко свое посещение в магазин.
„Ние обаче не бива да забравяме никога, че тази работа не се получава от само себе си. Естествено, разполагаме със съществуващата структура, със системна работна среда и специалисти, които познават своята област, но културата е поне също толкова важна. В JYSK имаме правото и задължението да говорим открито и всички служители на JYSK трябва да използват това право, включително по отношение на безопасността“ – казва Кенет Педерсен.
