Ambiente di lavoro in cima all'agenda
L'ambiente di lavoro è in cima all'agenda di JYSK. E questo si evidenzia anche dalla campagna "Dare to Care" che si svolge da 14 al 25 giugno 2021.
Lavora per JYSK da oltre 20 anni.
Di recente, lo Store Manager Lisa Johannesson ha notato chiaramente che JYSK ha puntato di più l'attenzione sull'ambiente di lavoro sistematico.
Alcuni anni dopo aver messo il problema legato all'ambiente di lavoro in cima all'agenda di JYSK Svezia, JYSK lancia ora la campagna Dare to Care.
Una persona che ha notato chiaramente il cambio di passo è Lisa Johannesson, Store Manager di uno dei negozi JYSK a Helsingborg.
"Oggi l'atteggiamento è totalmente diverso rispetto a soli pochi anni fa," commenta e prosegue:
"In negozio avevamo il problema di non sapere come gestire manualmente pacchi di grandi dimensioni, i letti imballati, e non avevamo molti strumenti a disposizione. Ma ora le cose sono cambiate, e molto rapidamente."
Risposte dirette
Un anno e mezzo fa JYSK ha assunto anche un esperto di ambiente di lavoro. Il suo compito è aiutare i negozi che vivono situazioni difficili e assicurarsi che JYSK rispetti tutte le normative legali.
Questo ruolo è stato estremamente rilevante lo scorso anno, in particolare alla luce della pandemia.
"È utile avere un collega a cui rivolgersi per discutere dei diversi problemi. Oggi abbiamo risposte chiare, e le domande non rimangono più in sospeso a tempo indefinito come accadeva in precedenza. La direzione è stata davvero supportiva."
Duro lavoro
Lisa Johannesson racconta che la cultura all'interno di JYSK è aperta alle osservazioni e che i dirigenti sono sensibili ai problemi sollevati dai negozi.
Cosa ne pensi del fatto che JYSK investa tanto per migliorare l'ambiente di lavoro?
"Penso che sia un bene. Fosse soltanto perché il nostro lavoro è duro e difficile. Dimostra che JYSK si occupa del personale, che possiamo prendere le cose con la dovuta calma senza cercare di nascondere che di tanto in tanto il nostro lavoro è davvero duro.
"In passato mi chiedevo spesso quanto avrebbe resistito il mio corpo, ma ora sento che con tutta probabilità posso arrivare fino alla pensione. E ora che abbiamo attrezzature che ci facilitano il lavoro, è importante ricordare di usarle."
La cultura è cruciale
Jesper Trapp, HR Manager di JYSK Svezia, è felice del fatto che gli sforzi si notino, perché l'ambiente di lavoro è cruciale per la soddisfazione dei dipendenti.
"Facciamo tutto quel che è in nostro potere per rendere JYSK un luogo di lavoro attraente e mettiamo sicurezza, efficienza e soddisfazione del lavoro al centro di tutto quel che facciamo," racconta.
Anche Kenneth Pedersen, Head of Retail Svezia, nota i miglioramenti in quasi tutti i negozi che visita.
"Ma dobbiamo sempre ricordare che questo lavoro non si fa da sé. Abbiamo la struttura, un ambiente di lavoro sistematico ed esperti che sanno il fatto loro, ma la cultura non è meno importante. In JYSK abbiamo il diritto e il dovere di segnalare quel che non va e tutti i dipendenti JYSK devono appellarsi a questo diritto quando è in ballo la sicurezza," conclude Kenneth Pedersen.
