JYSK slavi Službu za korisnike (Customer Service)
Datum:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Kategorija: Customer Service , People
Prevod: www.languagewire.com
Prva sedmica u oktobru obilježila je godišnju proslavu Sedmice službe za korisnike. Tokom sedmice su se u centrima službe za korisnike, CSC, u svim JYSKovim zemljama odvijale razne dnevne aktivnosti pruživši timovima jedinstvenu i zabavnu radnu sedmicu.
Tokom prve sedmice u oktobru, sve JYSKove zemlje su učestvovale u proslavi Sedmice službe za korisnike, što je međunarodna proslava važnosti službe za korisnike i ljudi koji uslužuju i podržavaju kupce na svakodnevnoj osnovi.
Sedmica je nudila niz zanimljivih dnevnih aktivnosti za JYSKove kolege u službi za korisnike. Glavni ciljevi proslave su ojačati timski duh, bolje upoznati svoje kolege u drugim zemljama i zabaviti se u timovima.
Svakog dana je bila posebna aktivnost u kojoj su učestvovale sve zemlje. To je uključivalo aktivnosti kao što su JYSK CSC bingo, dan takmičenja u memima i zabavna predstavljanja zemalja gdje su predstavljeni zabavni tekstovi, fotografije i videi o ljudima, kulturi i navikama. Sedmica je završila s danom ‘Ja sam plava’, gdje su timovi dobili izazov da pokažu koliko plavo mogu ići u duhu JYSKa.
“Načili smo neke zaista interesantne stvari o svim zemljama u kojima smo prisutni, uključujući njihove kulture, tradicije i po čemu su poznati. Sve u svemu, sedmica se sastojala od odlične kombinacije slavljenja službe za podršku i ljudi koji uslužuju kupce, kao i zabave i internih takmičenja u centrima službe u JYSKu”, kaže Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.
Dijeljenje priča preko granica
JYSK ima CSC u svakoj zemlji u kojoj je organizacija prisutna. Centri su se također veoma potrudili podijeliti svoje dnevne aktivnosti s drugim zemljama u zajedničkoj Facebook grupi.
“Zamolili smo zemlje da objavljuju rezultate aktivnosti Sedmice službe za korisnike i bilo je fantastično vidjeti veliku uključenost i angažman svih članova timova. Bilo je impresivno”, kaže Miia.