Skip to main content

Франчайзі дізнаються більше про цінності JYSK

Дата: 05/01/2024

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Категорія: Careers & HR , Franchise

Протягом 23 фінансового року франчайзі з восьми країн взяли участь у своєму першому тренінгу про цінності компанії JYSK. Мета полягала в тому, щоб переконатися, що однакові цінності – торговець, колега та корпоративний дух – живі по всьому JYSK.

Цінності компанії буває важко передати словами, а інколи навіть важче навчити інших.

Лінія Мортенсен
Ліне Мортенсен, франчайзинговий менеджер

Але саме це було завданням, коли JYSK Franchise, який працює у 20 із 48 країн, де JYSK веде бізнес, хотів передати цінності, які є значною частиною успіху JYSK.

Наші франчайзі набагато більше відчувають себе частиною JYSK, і це є важливою частиною досягнення нашої загальної мети — забезпечення однакового досвіду для покупців у всіх країнах.
- Фредерік Коре Кроун, франчайзинговий директор

У тісній співпраці з відділом кадрів Ліне Мортенсен, яка є менеджером відділу франчайзингу в головному офісі JYSK у Данії, відповідав за організацію першого тренінгу для трьох франчайзингових партнерів, які разом представляють вісім країн франшизи JYSK.

«Я напам’ять знаю цінності нашої компанії, але це зовсім інше, коли ти хочеш навчити їх інших. Особливо в країнах за межами Данії, де корпоративна культура не обов’язково працює з плоскою ієрархією і є максимально відкритою, чесною та простою. «Навчання наших колег тому, що в JYSK кожен працівник має право й обов’язок висловлюватися, незалежно від посади, для багатьох стало несподіванкою», — каже Ліне.

Навчання на прикладах з життя

Після того, як сама була учасницею першого тренінгу в грудні 2022 року, Ліне взяла на себе роль викладача в січні 2023 року. У конференц-залі головного офісу JYSK у Данії вона навчала учасників трьох цінностей компанії, а також цінностей лідерства JYSK. : лідер, тренер і комунікатор.

JYSK Franchise цінує навчання
Ліне навчала Артура Вікманіса, головного операційного директора, з Латвії, Литви та Естонії, Бйорна Інгі Вільяльмссона, генерального менеджера, з Ісландії та Фарерських островів, і Дениса Разлогу, власника франшизи, з Молдови та Азербайджану.

«Це було дуже весело. Я працюю у JYSK досить довго, щоб знати багато різних реальних прикладів наших цінностей і лідерства на практиці, тож я використала їх, щоб зробити навчання якомога актуальнішим. Тренінг був інтенсивним для мене, тому що я вперше була викладачем, та й для учасників, які після цього дуже втомилися, бо отримали стільки їжі для роздумів», — розповідає Ліне.

Після тренінгу в Данії франчайзі попросили під наглядом Ліне принести тренінг додому та навчити своїх колег тим же урокам, використовуючи філософію Train The Trainer. До червня 2023 року всі країни-учасниці успішно пройшли власні місцеві тренінги.

«Найголовніше, щоб вони не просто навчили цінностей один раз, а потім забули про це. Це навчання й знання потрібно структурувати з подальшими тренінгами та майже щоденними обговореннями, щоб ці цінності жили», — каже Ліне.

Пройшли навчання 13 країн

Протягом 23 фінансового року франчайзі в Ісландії, Фарерських островах, Латвії, Литві, Естонії, Молдові, Північній Македонії, Албанії, Косово, Азербайджані та В’єтнамі взяли участь у навчанні цінностей і лідерства JYSK.

Наразі, у 24 фінансовому році, франчайзі з Мальти та Кувейту братимуть участь у навчанні.

Частина франчайзингової стратегії

Для Фредеріка Коре Кроуна, який є франчайзинговим директором JYSK, ці тренінги стали природним наступним кроком до ще більшого залучення франчайзі до компанії.

«За останні роки франчайзі стали набагато ближчими до JYSK щодо асортименту, концепції магазину та маркетингу. Однак раніше ми не надто зосереджувалися на HR напрямі та тренінгах. Цінності JYSK і навчання в цілому тепер є наріжним каменем нашої франчайзингової стратегії та бізнес-плану. Виходячи з відгуків про тренінги, ми можемо лише сказати, що це працює і має успіх. Наші франчайзі набагато більше відчувають себе частиною JYSK, і це є важливою частиною досягнення нашої загальної мети — забезпечення однакового клієнтського досвіду в усіх країнах», — каже він.

Протягом 24 фінансового року відділ франчайзингу дотримуватиметься свого плану та навчатиме решту країн франшизи, наприклад, Кувейт і Мальта вже брали участь у навчанні цінностях і лідерству в листопаді. Завдяки успіху, франчайзі разом із HR планують у майбутньому більш адаптовані тренінги для франчайзі JYSK.

Latest news

Team Metz

JYSK Франція відкриває новий магазин і головний офіс

15/02/2024 - JYSK у Франції відкрив новий магазин і переїхав у новий головний офіс у Меці.

Rami Jensen

Повідомлення від нашого генерального директора: Дякуємо за участь у ESS

11/02/2024 - Щиро дякуємо всім за участь у нашому опитуванні про задоволеність працівників.

вся команда

Від помічника до першокласного фахівця по роботі з клієнтами

02/02/2024 - За останні два роки команда Customer Service Center поповнилася трьома новими колежанками, які свого часу прийшли помічниками на Чорну п’ятницю. Чому це дієвий спосіб поповнити команду чудовими колегами та чому тимчасові помічники залишилися будувати кар’єру в JYSK, читайте далі.

Додати коментар

Не забудьте зберегти гарний настрій :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office