Skip to main content

Franchisetakere lærer mer om selskapsverdier i JYSK

Dato: 05/01/2024

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Kategori: Careers & HR , Franchise

I løpet av FY23 deltok franchisetakere fra åtte land på deres første opplæring om selskapsverdier i JYSK. Hensikten var å sikre at de samme verdiene – Tradesman, Colleague og Corporate Spirit – opprettholdes i hele JYSK.

Verdiene til en bedrift kan være vanskelig å sette ord på og noen ganger enda vanskeligere å lære andre om.

Line Mortensen
Line Mortensen, Franchisesjef i JYSK.

Men det var nettopp oppgaven da JYSK Franchise – som driver 20 av de totalt 48 landene der JYSK driver virksomhet – ønsket å videreføre verdiene som er en stor del av suksessen til JYSK.

Våre franchisetakere føler seg mye mer som en del av JYSK, og dette er en viktig del av å oppfylle vårt overordnede mål om å sikre den samme kundeopplevelsen i alle land.
- Frederik Kåre Kroun, Franchisedirektør

I nært samarbeid med HR var Line Mortensen, som er franchisefeltsjef ved JYSKs hovedkontor i Danmark, ansvarlig for å sette opp den første opplæringen for tre franchisepartnere som til sammen representerer åtte JYSK franchiseland.

«Jeg kan selskapets verdier utenat, men det er noe annet når du ønsker å lære andre om dem. Spesielt i land utenfor Danmark hvor bedriftskulturer ikke nødvendigvis jobber med en flat hierarki eller har kulur for å være åpne og ærlige. Å lære kollegene våre at JYSK har ansatte som har rett og plikt til å si fra, uavhengig av stillingstittel, har vært en øyeåpner for mange, sier Line.

Trening med eksempler fra det virkelige liv

Etter selv å ha vært deltaker på den første opplæringen i desember 2022, tok Line på seg rollen som lærer i januar 2023. I et møterom ved JYSKs hovedkontor i Danmark lærte hun deltakerne om de tre bedriftsverdiene samt JYSKs lederverdier. : Leder, Coach og kommunikatør.

JYSK Franchise verdsetter trening
Line trente Artūrs Vikmanis, Chief Operating Officer, fra Latvia, Litauen og Estland, Björn Ingi Vilhjálmsson, daglig leder, fra Island og Færøyene, og Denis Razloga, Franchise-eier, fra Moldova og Aserbajdsjan.

"Det var veldig gøy. Jeg har jobbet lenge nok i JYSK til å kjenne mange forskjellige eksempler fra virkeligheten rundt våre verdier og ledelse i praksis, så jeg trakk på dem for å gjøre opplæringen så relevant som mulig. Treningen var intens for alle, for meg fordi det var min første gang som lærer, og for deltakerne som var veldig slitne etterpå fordi de fikk så mye til refleksjon, sier Line.

Etter opplæringen i Danmark ble franchisetakerne bedt, under veiledning av Line, om å ta med seg opplæringen hjem og lære kollegene de samme leksjonene ved å bruke Train The Trainer-filosofien. I juni 2023 var alle deltakende land ferdig med sine egne lokale treninger med suksess.

«Det viktigste er at de ikke bare lærer bort verdiene én gang og glemmer alt om det etterpå. Det må struktureres med oppfølgingstreninger og nesten daglige diskusjoner for å komme i live og holde seg i live, sier Line.

13 land trente

I løpet av FY23 deltok franchisetakere på Island, Færøyene, Latvia, Litauen, Estland, Moldova, Nord-Makedonia, Albania, Kosovo, Aserbajdsjan og Vietnam i JYSKs verdi- og ledertrening.

Så langt, i FY24, har franchisetakere i Malta og Kuwait deltatt på opplæringen.

En del av franchisestrategien

For Frederik Kåre Kroun, som er franchisedirektør i JYSK, har disse opplæringene vært det naturlige neste steget for å inkludere franchisetakere enda mer i selskapet.

– Franchisetakerne har i løpet av de siste årene kommet mye nærmere JYSK når det gjelder sortiment, butikkkonsept og markedsføring. Vi har imidlertid ikke fokusert mye på HR og treninger tidligere. JYSKs verdier og opplæring generelt er nå en hjørnestein i vår franchisestrategi og forretningsplan. Basert på tilbakemeldingene fra treningene kan vi bare si at dette fungerer og har vært en suksess. Våre franchisetakere føler seg mye mer som en del av JYSK, og dette er en viktig del av å oppfylle vårt overordnede mål om å sikre den samme kundeopplevelsen i alle land, sier han.

Gjennom hele FY24 vil franchiseavdelingen følge planen deres og trene de resterende franchiselandene, hvor Kuwait og Malta allerede deltok i verdi- og lederopplæringen i november. På grunn av suksessen vil Franchise sammen med HR planlegge flere relevante treninger i fremtiden for JYSK-franchisetakerne.

Latest news

Germany

JYSK feirer to bursdager på ett år

02/04/2024 - I år har JYSK vært i virksomhet i 45 år, samtidig feirer JYSK Tyskland sitt 40-årsjubileum.

Aleš Kisý

Mitt sjette Paralympics

27/03/2024 - Med 5 måneder igjen til starten av de paralympiske leker i Paris, forbereder Aleš Kisý, en tsjekkisk paralympisk medaljevinner, seg til sin sjette paralympisk lek.

Marlene and Marco ready for the DMT program.

JYSK Italia investerer i medarbeiderutvikling

19/03/2024 - 26. februar lanserte JYSK Italia det første District Manager Trainee-programmet (DMT) ved hovedkontoret i Milano.

Legg til kommentar

Husk å holde en god tone:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office