Довгий шлях повернення Паскаля до життя
Після нещасного випадку у віці семи років Паскаль Мустафі провів 21 місяць у комі. Він вижив, але відтоді залишився людиною з інвалідністю на 90%. Всупереч цьому, він довів, немає нічого неможливого. У серпні він буде штатним Sales Assistant в JYSK Німеччина.
Паскалю Мустафі було сім років, коли його життя майже закінчилося. Він йшов за покупками з матір’ю та братами та сестрами, коли, переходячи вулицю, на нього наїхала машина на швидкості з водієм, який розмовляв мобільним телефоном.
Лікарям вдалося врятувати життя Паскаля, але після екстреної операції він пробув у комі 21 місяць.
«Я прокинувся в реабілітаційній клініці в Ессені (Німеччина). В інвалідному візку. Лікарі сказали мені, що я більше ніколи не ходитиму», — каже 26-річний Паскаль, стажер магазину, а невдовзі й помічник продавця в Мюльхайм-Керліх (Німеччина).
Треба було навчатися всьому заново
Але Паскаль боєць. Після років тренувань він залишив інвалідний візок і ходунки. Він знову навчився говорити. І йому вдалося закінчити навчання, незважаючи ні на що.
«Я справді захопився цим і зумів закінчити середню школу із середнім балом 1,5 (за шкалою від 1 до 6, де 1 — найкращий)», — розповідає Паскаль.
У своєму трудовому житті він пробував різні види діяльності - кухар, сортувальник пошти та паркувальник, але його інвалідність ніколи не давала йому справжнього шансу на успіх. Через 90% інвалідності його рухові та мовленнєві здібності ускладнені, і іноді йому потрібно більше часу, щоб сформувати думку.
«Як тільки під час співбесід при прийомі на роботу заходила тема про мою інвалідність, мені казали: «Ми з вами зв’яжемося». Що, звичайно, ніколи не траплялося», — каже Паскаль.
Перший контакт з JYSK
Паскаль хотів сам визначити своє майбутнє, і одна з його заявок потрапила до Йоганнеса Маццокколі, District manager Рейнської області JYSK у Німеччині. Він організував співбесіду і був вражений особистістю Паскаля та його відкритістю.
«Однак, чесно кажучи, у мене були сумніви. Було зрозуміло, що з Паскалем все буде інакше, ніж з іншими співробітниками. З іншого боку, Паскаль дуже чітко сказав, що не хоче особливого ставлення до себе», — каже Йоханнес.
Паскалю запропонували роботу на неповний робочий день у складі магазину в Мюльхайм-Керліху, але він швидко переконав усіх, що готовий до більшого, і в серпні 2021 року йому запропонували стати помічником продавця.
«Іноді, звичайно, буває, що те чи інше завдання для нього складніше, ніж для людей без інвалідності, але попри це, Паскаль із задоволенням приймає будь-який виклик. І якщо ви дасте йому час, він зможе впоратися з найскладнішими речами», — говорить керівник магазину Перрі Юнглас у Мюльхайм-Керліху.
Пристрасть до обслуговування покупців
Нещодавно Паскаль прийняв пропозицію на посаду Sales assistant на повний робочий день, коли він закінчить своє стажування в серпні 2023 року. Крім того, він також став інфлюенсером від JYSK у своїх особистих профілях у соціальних мережах і представляє JYSK на ярмарках.
Його високо цінують як колеги, так і покупці, про що свідчить Customer Satisfaction Survey і Google, де покупці хвалять його рівень обслуговування та чудові поради.
«Я справді приділяю особливу увагу кожному покупцеві. Моя мета - щоб кожен покупець, якого я консультую, щодня залишав магазин з посмішкою. Я отримав шанс у JYSK і познайомився з чудовою компанією. І я радий поділитися цим досвідом», – каже Паскаль.
