Pascalův dlouhý návrat do života

V sedmi letech měl Pascal Mustafi nehodu, po níž strávil 21 měsíců v kómatu. Přežil, ale od té doby je z 90 % invalida. Navzdory tomu dokazuje, že nic není nemožné. V srpnu nastoupí v JYSKu v Německu na pozici Sales Assistant na plný úvazek.

Když bylo Pascalu Mustafimu sedm let, jeho život visel na vlásku. Když šel s maminkou a sourozenci na nákup, srazilo ho při přecházení silnice v plné rychlosti auto, jehož řidič za jízdy telefonoval s mobilem v ruce.

Lékařům se podařilo zachránit Pascalův život, ale po urgentní operaci byl 21 měsíců v kómatu.

"Vzbudil jsem se na rehabilitační klinice v Essenu (Německo). Na invalidním vozíku. Lékaři mi řekli, že už nikdy nebudu chodit," říká dnes šestadvacetiletý Pascal, aktuálně Store Apprentice a už brzy Sales Assistant v prodejně v německém Mülheim-Kärlich.

Musel se všechno naučit znovu

Pascal je ale bojovník. Po mnoha letech cvičení odložil invalidní vozík i chodítko. Znovu se naučil mluvit. A navzdory všem předpokladům dokázal vystudovat.

„Opravdu jsem se do toho obul a zvládl jsem dokončit střední školu s průměrem 1,5 (na stupnici od 1 do 6, kde jednička je nejlepší)“, říká Pascal.

Ve svém pracovním životě vyzkoušel práci kuchaře, třídiče pošty či hlídače na parkovišti, ale kvůli svému zdravotnímu postižení nikdy nedostal opravdovou šanci. Při svém 90procentním postižení má omezenou schopnost pohybu a řeči a někdy potřebuje více času na přemýšlení.

"Jakmile při pracovních pohovorech přišla řeč na mé zdravotní postižení, bylo mi řečeno „Ozveme se vám“. K čemuž samozřejmě nikdy nedošlo," říká Pascal.

První kontakt s JYSKem

Pascal si chtěl budoucnost určit sám a jedna z jeho přihlášek skončila u Johannese Mazzoccoliho, District Managera JYSKu v Německu pro oblast Porýní. Johannes Pascala pozval na pohovor a jeho osobnost a upřímnost na něj udělala veliký dojem.

"Ale abych byl upřímný, pochybnosti jsem měl. Bylo jasné, že s Pascalem to bude jiné než s ostatními zaměstnanci. Na druhou stranu Pascal velmi jasně říkal, že si nepřeje žádné zvláštní zacházení," říká Johannes.

Pascal dostal nabídku pracovat na částečný úvazek ve skladu prodejny ve městě Mülheim-Kärlich, ale rychle přesvědčil všechny zaměstnance, že zvládne víc, a tak mu v srpnu 2021 nabídli učňovské místo na pozici Sales Assistant.

"Samozřejmě se občas stane, že je pro něj nějaký úkol obtížnější než pro člověka bez postižení, ale bez ohledu na to, o co se jedná, Pascal se do každé výzvy pustí s radostí. A kdyz mu dáte čas, zvládne i to nejnáročnější," říká Store Manager Perry Junglas z prodejny Mülheim-Kärlich.

Vášeň pro obsluhu zákazníků

Nedávno Pascal přijal nabídku pozice Sales Assistant na plný úvazek, na niž nastoupí po dokončení učebního programu v srpnu 2023. Kromě toho se stal Influencerem JYSKu na svých osobních profilech na sociálních sítích a také reprezentuje JYSK na veletrzích.

Velmi si ho chválí jak jeho kolegové, tak i zákazníci, jak dokládají výsledky průzkumu spokojenosti zákazníků a hodnocení na portálu Google, kde zákazníci vyzdvihují úroveň jeho obsluhy a schopnost poradit.

"Každému zákazníkovi se opravdu věnuji. Mým cílem je, aby každý zákazník, kterému poradím, odcházel z prodejny s úsměvem – každý den. V JYSKu jsem dostal šanci a poznal jsem skvělou firmu. A jsem rád, že tuto zkušenost můžu dávat dál," říká Pascal.