Pascals lange vei tilbake til livet

Etter en ulykke i en alder av syv år tilbrakte Pascal Mustafi 21 måneder i koma. Han overlevde, men har siden vært 90 % ufør. Til tross for dette har han bevist at alt er mulig. I august blir han salgsassistent på heltid i JYSK Tyskland.

Pascal Mustafi var syv år gammel da livet nesten var over. Han var på vei for å handle med sin mor og søsken da han ble påkjørt av en bil i fart. Sjåføren snakket i sin mobiltelefon da hendelsen skjedde.

Legene klarte å redde livet til Pascal, men lå i koma i 21 måneder.

"Jeg våknet på en rehabiliteringsklinikk i Essen i Tyskland, i rullestol. Legene sa til meg at jeg aldri ville gå igjen," sier Pascal. 26 åringen er i dag butikklærling, men blir snart salgsassistent i Mülheim-Kärlich, Tyskland.

Måtte lære alt på nytt

Pascal er en fighter. Etter flere år med trening la han rullestolen og rullatoren bak seg. Han lærte å snakke igjen. Og han klarte å ta eksamen til tross for alle odds.

"Jeg kastet meg virkelig ut i det og klarte å fullføre ungdomsskolen med en gjennomsnittskarakter på 1,5 (på en skala fra 1 til 6, der 1 er best)," sier Pascal.

I arbeidslivet har han prøvd forskjellige stillinger som kokk, postsorterer og parkeringsvakt, men hans nedsettelse ga ham aldri en reell sjanse. På grunn av hans invaliditetsgrad på 90 % utfordres bevegelses- og taleevnen, og noen ganger trenger han mer tid til å tenke gjennom ting.

"Så snart temaet kommer opp under jobbintervjuene ble jeg fortalt "vi kommer tilbake til deg". Noe som selvfølgelig aldri var tilfelle, sier Pascal.

Første kontakt med JYSK

Pascal ønsket å definere sin egen fremtid, og en av søknadene hans endte opp hos Johannes Mazzoccoli, distriktssjef i JYSK Tyskland i Rheinland. Han satte opp et jobbintervju og ble imponert over Pascals personlighet og åpenhet.

«Der og da var jeg imidlertid i tvil, for å være ærlig. Det var tydelig at det ville bli annerledes med Pascal enn med andre ansatte. Men på den andre sidne sa Pascal veldig tydelig at han ikke ønsket noen spesiell behandling, sier Johannes.

Pascal ble tilbudt en deltidsjobb på lageret i butikken i Mülheim-Kärlich, men han overbeviste raskt alle om at han var klar for mer, og i august 2021 ble han tilbudt læreplass som salgsassistent.

«Noen ganger er det selvsagt slik at en eller annen oppgave er vanskeligere for ham enn for mennesker uten funksjonsnedsettelser, men uansett hva det er så liker Pascal å ta på seg alle mulige utfordringer. Og hvis du gir ham tid, kan han håndtere de vanskeligste tingene, sier butikksjef Perry Junglas i Mülheim-Kärlich.

Lidenskap for kundeservice

Senest har Pascal takket ja til et jobbtilbud som salgsassistent på heltid, når han avslutter lærlingperioden i august 2023. Videre har han også blitt JYSK ambassadør privat i sosiale medier.

Han er høyt verdsatt av sine kolleger så vel som av kunder, noe som sees i kundetilfredshetsundersøkelsen og på Google, hvor kundene roser hans servicenivå og gode råd.

«Jeg tar meg virkelig god tid med hver kunde. Målet mitt er at hver kunde jeg gir råd forlater butikken med et smil – hver eneste dag. Jeg fikk en sjanse i JYSK og ble kjent med et flott selskap. Og jeg er glad for å kunne utnytte dette mulighetsrommet og det som følger med, sier Pascal.