Pascals långa väg tillbaka till livet
Efter en olycka vid sju års ålder tillbringade Pascal Mustafi 21 månader i koma. Han överlevde och lever med en funktionsnedsättning på 90 %. Men för Pascal är allt möjligt. I augusti blir han säljare på heltid i JYSK Tyskland.
Pascal Mustafi var sju år när hans liv nästan tog slut. Han var på väg för att handla med sin mamma och sina syskon när han när han gick över gatan och blev överkörd av en bil vars förare pratade i sin handhållna mobiltelefon.
Läkarna lyckades rädda Pascals liv, men efter en akut operation låg han i koma i 21 månader.
– Jag vaknade upp på en rehabiliteringsklinik i Essen (Tyskland). I rullstol. Läkarna sa till mig att jag aldrig skulle gå igen", säger Pascal, som är butikslärling och snart säljare i Mülheim-Kärlich (Tyskland), nu 26 år gammal.
Behövde lära sig allt igen
Men Pascal är en fighter. Efter år av träning lämnade han rullstolen och rollatorn bakom sig. Han lärde sig tala igen. Och han tog examen.
– Jag kastade mig verkligen in i det och lyckades ta examen från gymnasiet med ett medelbetyg på 1,5 (på en skala från 1 till 6, där 1 är bäst)," säger Pascal.
I sitt arbetsliv har han provat olika jobb som kock, postsorterare och parkeringsvakt, men han fick aldrig en riktig chans. Eftersom att han har en funktionsnedsättning på 90 % utmanas hans rörelse- och talförmåga, och ibland behöver han mer tid att tänka igenom.
– Så fort ämnet mitt funktionshinder kom upp under anställningsintervjuerna fick jag höra "Vi återkommer till dig". Vilket de naturligtvis aldrig gjorde, säger Pascal.
Första kontakten med JYSK
Pascal ville definiera sin egen framtid och en av hans ansökningar hamnade hos Johannes Mazzoccoli, distriktschef hos JYSK Tyskland i Rhenlandet. Han arrangerade en anställningsintervju och var imponerad av Pascals personlighet och hans öppenhet.
– Så här i efterhand hade jag mina tvivel om jag ska vara ärlig. Det var klart att det skulle bli annorlunda med Pascal än med andra anställda. Å andra sidan sa Pascal väldigt tydligt att han inte ville ha någon särbehandling, säger Johannes.
Pascal erbjöds ett deltidsjobb i lagerrummet i butiken i Mülheim-Kärlich, men han övertygade snabbt alla att han var redo för mer och i augusti 2021 erbjöds han en lärlingsplats som säljare.
– Ibland är det förstås så att en eller annan uppgift är svårare för honom än för personer utan funktionsnedsättning, men oavsett vad det är så tycker Pascal om att ta sig an varje utmaning. Och om du ger honom tid klarar han det svåraste, säger butikschefen Perry Junglas i Mülheim-Kärlich.
Passion för kundservice
Nu har Pascal tackat ja till ett jobberbjudande som säljare på heltid där han börjar när han avslutar sin lärlingsperiod i augusti 2023. Dessutom har han blivit en JYSK Influencer i sina personliga sociala medier och representerar JYSK på mässor.
Han är mycket uppskattad av sina kollegor såväl som kunder, vilket syns i Kundnöjdhetsundersökningen och på Google, där kunderna berömmer hans servicenivå och rådgivning.
– Jag tar verkligen tid med varje kund. Mitt mål är att varje kund jag ger råd lämnar butiken med ett leende - varje dag. Jag fick en chans på JYSK och lärde känna ett fantastiskt företag. Och jag är glad att kunna föra den här erfarenheten vidare, säger Pascal.
