JEDEN DEŇ V JYSKU: TRAJA KOLEGOVIA NÁM UKÁZALI SVOJ PRACOVNÝ DEŇ

Dátum: 24/03/2022

Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK

Kategória: Customer Service , Logistics , People

V spoločnosti JYSK, ktorá má v rôznych krajinách viac než 28 500 zamestnancov, nie sú žiadne dva pracovné dni rovnaké. Požiadali sme troch kolegov z JYSKu, aby nám ukázali, ako vyzerá ich pracovný deň.

Nižšie sa stretnete:

Asia z Distribučného centra Radomsko v Poľsku.
Vaggelis z predajne JYSK v Grécku.
Mathilda z Centra služieb zákazníkom vo Švédsku.

Joanna Dzieżak (ASia), špecialistka na riadenie skladu z Distribučného centra Radomsko, Poľsko

Joanna — Úzko spolupracujem s inými oddeleniami, aby som mohla efektívne organizovať balenie a expedíciu tovaru. Spolupracujem aj s kolegami z interného oddelenia dopravy. Vďaka mojej práci som v každodenom kontakte s inými ľuďmi.

Joanna — Súčasťou mojej práce je zodpovednosť za spravovanie dokladov pri expedícii tovaru. Zodpovedám aj za priraďovanie kamiónov k príslušným nákladovým rampám. Dohliadam na balenie tovaru a kontrolujem OOPUS objednávky (dokončenie zásielky, kontrola prepravy objednávok).

Joanna — V JYSKu organizujeme Letné hry. Rada sa aktívne účastním takýchto akcií. Jednak si zašportujem a ešte mám možnosť tráviť čas s kolegami.

Vaggelis Plioumpis, vedúci predajne, Grécko

AR čas — Dôležitou súčasťou fungovania predajne je dodržiavanie týždenných rutín. Medzi najdôležitejšie patrí AR time. Pracujeme na tom, aby boli jednotlivé produktové oblasti v dobrom stave a naši zákazníci tak môžu ľahko nájsť, čo potrebujú.

nový koncept — Veľkou výzvou a zároveň kreatívnou úlohou je implementácia nového konceptu. Dodržiavaním plánogramu a inštrukciíí ohľadom vystavenia výrobkov zaisťujeme jednotnosť všetkých predajní JYSK a zároveň naplnenie zákaznických očakávaní.

Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Švédsko

Mathilda — Z našej centrály v Arlöve sme v úzkom spojení so zákazníkmi či už prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo chatu. Pomáhame zákazníkom bez ohľadu na to, či nakupovali v našich predajniach alebo si k nákupu zvolili náš eshop. Snažíme sa o to, aby bol každý náš zákazník spokojný a rád sa k nám vracal.

Mathilda — V centre služieb zákazníkom nám záleží na vytváraní a udržaní tímovej spolupráce. Prekonať očakávanie zákazníka a udržať si náskok pred konkurenciou sú pre nás kľúčové faktory.

Mathilda — Každý deň začíname mítingom, na ktorom si prejdeme výsledky z predošlého dňa a z uplynulého mesiaca. Vidieť výsledky a nastaviť si nové ciele je skvelým vykročením do nového dňa. Pomáha nám to neustále sa zlepšovať.

Latest news

JYSKs orchard in Croatia is open

Zo sveta: JYSK volí FSC, záhradné podujatie v Španielsku a nový ovocný sad v Chorvátsku

19/04/2024 - Raz za čas prinášame krátke správy o tom, čo sa deje v JYSKových krajinách po celom svete..

Deputy Store Managers meeting

Spoločný míting všetkých vedúcich predajní a ich zástupcov

15/04/2024 - V marci sa konal míting všetkých manažérov predajní, ktorého sa prvýkrát zúčastnili aj všetci zástupcovia manažérov predajní.

Customer Service meeting

Hlavným cieľom sú spokojní zákazníci

08/04/2024 - V marci 2024 sa v Maďarsku stretla skupina manažérov zákazníckych centier, aby pre zákazníkov JYSKu zabezpečili ešte lepšie služby .

© GOJYSK.com 2024