UN GIORNO IN JYSK: TRE COLLEGHI CI RACCONTANO LA LORO GIORNATA DI LAVORO
Data:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Categoria: Customer Service , Logistics , People
Con oltre 28.500 dipendenti in molti Paesi diversi, non c'è un giorno di lavoro uguale all'altro in JYSK. Abbiamo chiesto a tre colleghi JYSK di condividere la loro giornata lavorativa.
- Asia del Distribution Centre Radomsko in Polonia.
- Vaggelis del negozio JYSK in Grecia.
- Mathilda del Customer Service Centre in Svezia.
Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist del Distribution Centre di Radomsko, Polonia
Inoltre, collaboro con i responsabili del reparto dei trasporti interni.
Grazie al carattere del mio lavoro, ogni giorno ho molti contatti con altre persone, cosa che apprezzo molto.
Sono inoltre responsabile dell'assegnazione dei camion ai corretti punti di carico.
Supervisiono il processo di imballaggio delle merci ordinate dal nostro assortimento.
Controllo gli ordini OOPUS (chiusura della spedizione, controllo della spedizione degli ordini).
Mi piace partecipare a questi eventi perché coinvolgono attività sportive e sono un ottimo modo per trascorrere del tempo in compagnia dei colleghi.
Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Grecia
Una delle routine più importanti è quella dell'Area Responsible.
Qui lavoriamo per mantenere le aree di prodotto in buone condizioni, in modo che i clienti abbiano un'ottima esperienza di acquisto e possano trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno.
Lavorando sul planogramma e seguendo le istruzioni su come esporre i nostri prodotti, riusciamo a garantire l'uniformità in tutti i negozi JYSK e a soddisfare le aspettative dei clienti.
Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Svezia
Aiutiamo i clienti, a prescindere dal fatto che abbiano effettuato gli acquisti in uno dei nostri negozi JYSK o sul nostro sito web.
Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia soddisfatto e che diventi un cliente abituale.
Per noi è un fattore chiave per superare le aspettative del cliente e rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Avere l'opportunità di esaminare i risultati e di fissare noi stessi nuovi obiettivi è un ottimo inizio ogni mattina.
Questa routine ci aiuta a migliorare ogni giorno di più.
