JEDAN DAN U JYSKu: TROJE KOLEGA GOVORE O SVOM RADNOM DANU
Датум:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Категорија: Customer Service , Logistics , People
U JYSKu ima preko 28.500 zaposlenih u mnogo različitih zemalja, pa u ovoj kompaniji ne postoje dva istovetna radna dana. Zamolili smo troje kolega iz JYSKa da nam kažu kako izgleda njihov radni dan.
U nastavku ćete upoznati:
- Asia iz distributivnog centra Radomsko u Poljskoj.
- Vaggelis iz JYSKove prodavnice u Grčkoj.
- Mathilda iz korisničke službe u Švedskoj.
Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist iz distributivnog centra Randomsko u Poljskoj
Takođe sarađujem sa ljudima koji su odgovorni u odeljenju za međunarodni transport.
Zahvaljujući prirodi mog posla, svakog dana imam mnogo kontakta sa ljudima, što zaista cenim.
Takođe sam odgovorna za raspoređivanje kamiona na odgovarajuće dokove za utovar.
Nadgledam proces pakovanja robe koja je naručena iz našeg asortimana.
Proveravam OOPUS naloge (realizacija otpreme, kontrolisanje otpreme narudžbina).
Volim da učestvujem u takvim događajima jer oni obuhvataju sportske aktivnosti i predstavljaju sjajan način za druženje sa kolegama.
Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Grčka
Jedna od najbitnijih rutina je vreme za organizaciju oblasti.
Ovde radimo na tome da naše oblasti sa proizvodima budu u dobrom stanju, da bi kupci imali odličan doživljaj pri kupovini i da bi lako mogli da pronađu šta im treba
Radimo na planogramu i pratimo uputstva za postavljanje proizvoda, pa tako uspevamo da uspostavimo jednoobraznost u svim JYSKovim prodavnicama i ispunimo očekivanja naših kupaca.
Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Švedska
Pomažemo kupcima bez obzira na to da li su kupovali u nekoj od JYSKovih prodavnica ili na veb-sajtu.
Cilj nam je da svaki kupac bude zadovoljan i da ponovo kupuje kod nas.
To je ključni faktor koji nam omogućava da premašujemo očekivanja kupaca, kao i da stalno budemo ispred konkurencije.
Prilika da se razmotre rezultati i postave novi ciljevi za nas predstavlja odličan način da se počne svako jutro.
Zahvaljujući ovoj rutini postajemo sve bolji iz dana u dan.
