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UN DÍA EN JYSK: TRES COMPAÑEROS COMPARTEN SU JORNADA LABORAL

Date: 24/03/2022

Author: Laura Roesgaard, Communications & CSR Consultant, JYSK

Category: Customer Service , Logistics , People

Con más de 28.500 compañeros repartidos por muchos países diferentes, no hay dos días de trabajo iguales en JYSK. Hemos pedido a tres compañeros de JYSK que compartan su jornada laboral.

Presentamos a:

  • Asia, del centro de distribución de Radomsko en Polonia.
  • Vaggelis de la tienda JYSK de Grecia.
  • Mathilda, del Customer Service Centre de Suecia.
     

Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist del centro de distribución de Radomsko, Polonia

Juana
Trabajo en estrecha colaboración con otros departamentos para organizar de forma eficaz el embalaje y el envío de mercancías.
También colaboro con las personas responsables del departamento de transporte interno.
Gracias a la naturaleza de mi trabajo, tengo mucho contacto con otras personas todos los días, lo que realmente aprecio.
Juana
En mi trabajo soy responsable de la gestión precisa de los documentos para el envío de mercancías.
También soy responsable de asignar los camiones a los muelles de carga correspondientes.
Superviso el proceso de embalaje de los productos que se piden de nuestro surtido.
Compruebo los pedidos OOPUS (cierre de envíos, control de envíos de pedidos).
Juana
En JYSK, organizamos los Summer Games.
Me gusta participar en estos eventos porque implican actividades deportivas y son una gran manera de pasar tiempo con mis compañeros.

 

Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Grecia

tiempo de realidad aumentada
Es importante que nuestra tienda siga las rutinas semanales.
Una de las rutinas más importantes es el tiempo de Area Responsible.
Aquí trabajamos para mantener nuestras áreas de productos en buen estado, para que nuestros clientes tengan una gran experiencia de compra y puedan encontrar fácilmente lo que necesitan.
nuevo concepto
Implementar el nuevo concepto es una tarea compleja y creativa.
Al trabajar en el planograma y seguir las instrucciones sobre cómo mostrar nuestros productos, logramos garantizar la uniformidad en todas las tiendas JYSK y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

 

Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Suecia

matilda
En nuestra sede central de Arlöv, trabajamos cerca de nuestros clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
Ayudamos a los clientes independientemente de si han realizado sus compras en una de nuestras tiendas JYSK o en nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es que todos los clientes queden satisfechos y regresen.
matilda
Aquí, en el Customer Service Centre, nos centramos en crear y mantener un gran trabajo en equipo.
Para nosotros, superar las expectativas del cliente y mantenernos por delante de la competencia son factores clave.
matilda
Cada mañana comienza con una reunión en la que revisamos los resultados del día previo, así como los resultados del mes anterior.
Tener la oportunidad de revisar nuestros resultados y establecer nuevos objetivos para nosotros mismos supone un gran comienzo para cada mañana.
Esta rutina nos ayuda a mejorar cada día.

 

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