UN DÍA EN JYSK: TRES COMPAÑEROS COMPARTEN SU JORNADA LABORAL
Date: 24/03/2022
Author: Laura Roesgaard, Communications & CSR Consultant, JYSK
Category: Customer Service , Logistics , People
Con más de 28.500 compañeros repartidos por muchos países diferentes, no hay dos días de trabajo iguales en JYSK. Hemos pedido a tres compañeros de JYSK que compartan su jornada laboral.
Presentamos a:
- Asia, del centro de distribución de Radomsko en Polonia.
- Vaggelis de la tienda JYSK de Grecia.
- Mathilda, del Customer Service Centre de Suecia.
Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist del centro de distribución de Radomsko, Polonia
También colaboro con las personas responsables del departamento de transporte interno.
Gracias a la naturaleza de mi trabajo, tengo mucho contacto con otras personas todos los días, lo que realmente aprecio.
También soy responsable de asignar los camiones a los muelles de carga correspondientes.
Superviso el proceso de embalaje de los productos que se piden de nuestro surtido.
Compruebo los pedidos OOPUS (cierre de envíos, control de envíos de pedidos).
Me gusta participar en estos eventos porque implican actividades deportivas y son una gran manera de pasar tiempo con mis compañeros.
Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Grecia
Una de las rutinas más importantes es el tiempo de Area Responsible.
Aquí trabajamos para mantener nuestras áreas de productos en buen estado, para que nuestros clientes tengan una gran experiencia de compra y puedan encontrar fácilmente lo que necesitan.
Al trabajar en el planograma y seguir las instrucciones sobre cómo mostrar nuestros productos, logramos garantizar la uniformidad en todas las tiendas JYSK y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Suecia
Ayudamos a los clientes independientemente de si han realizado sus compras en una de nuestras tiendas JYSK o en nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es que todos los clientes queden satisfechos y regresen.
Para nosotros, superar las expectativas del cliente y mantenernos por delante de la competencia son factores clave.
Tener la oportunidad de revisar nuestros resultados y establecer nuevos objetivos para nosotros mismos supone un gran comienzo para cada mañana.
Esta rutina nos ayuda a mejorar cada día.
