PÄIVÄ JYSKISSÄ: KOLME KOLLEGAA JAKAA TYÖPÄIVÄNSÄ
Päivämäärä: 24/03/2022
Author: Laura Roesgaard, Communications & CSR Consultant, JYSK
Kategoria: Customer Service , Logistics , People
JYSKillä on yli 28 500 työntekijää eri maissa ja erilaisia työpäiviä on yhtä paljon. Pyysimme kolmea JYSK-kollegaa kertomaan työpäivästään.
Saammeko esitellä:
- Asia Radomskon jakelukeskuksesta Puolasta.
- Vaggelis Kreikan JYSK-myymälästä.
- Mathilda Ruotsin asiakaspalvelukeskuksesta.
Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist Puolan Radomskon jakelukeskuksesta
Työskentelen yhdessä myös niiden kanssa, jotka vastaavat sisäisen kuljetusosaston toiminnasta.
Työni luonteen vuoksi pidän päivän aikana paljon yhteyttä eri ihmisiin ja pidän siitä todella paljon.
Vastuullani on myös ohjata rekat oikeille lastauslaitureille.
Valvon myös valikoimastamme tilattujen tuotteiden pakkausprosessia.
Tarkastan OOPUS-tilaukset (toimitusten sulkeminen, tilattujen toimitusten hallinta).
Osallistun tällaisiin tapahtumiin mielelläni, koska niihin liittyy urheilua ja ne ovat hieno tapa viettää aikaa kollegoiden kanssa.
Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Kreikka
Yksi tärkeimmistä rutiineistamme liittyy Area Responsible -aikaan.
Haluamme pitää tuotealueet siistissä kunnossa niin, että asiakkaamme saavat hienon ostokokemuksen ja löytävät helposti etsimänsä.
Työstämällä planogrammia ja noudattamalla tuotteiden esillepanoa koskevia ohjeita voimme varmistaa yhtenäisen ilmeen kaikissa JYSK-myymälöissä ja vastata asiakkaiden odotuksiin.
Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Ruotsi
Autamme niin fyysisissä JYSK-myymälöissä asioineita kuin verkkokauppa-asiakkaita.
Tavoitteemme on, että jokainen asiakas on tyytyväinen ja palaa JYSKiin.
Se on keskeinen tekijä siinä, että pystymme ylittämään asiakkaiden odotukset ja pysymään edellä kilpailijoita.
Tulosten läpikäyminen ja uusien tavoitteiden asettaminen on hieno tapa aloittaa aamu.
Tämä rutiini auttaa meitä kehittämään toimintaamme jatkuvasti.
