JYSK praznuje službo za pomoč kupcem
Datum:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Kategorija: Customer Service , People
Prevod: www.languagewire.com
Prvi teden oktobra smo praznovali vsakoletni Teden službe za pomoč kupcem. Ves teden so se v službah za pomoč kupcem (CSC) v vseh državah JYSK odvijale različne dnevne dejavnosti, ki so ekipam omogočile edinstven in zabaven delovni teden.
V prvem tednu oktobra so se vse države JYSK udeležile praznovanja Tedna službe za pomoč kupcem, ki je mednarodno praznovanje pomembnosti storitev za kupce in ljudi, ki vsak dan služijo in podpirajo kupce.
Teden je za JYSK-ove sodelavce v službi za kupce ponudil vrsto zanimivih vsakodnevnih dejavnosti. Glavni cilji praznovanja so krepitev ekipnega duha, bolje spoznati sodelavce iz različnih držav in zabava v ekipah.
Vsak dan je potekala posebna dejavnost, pri kateri so sodelovale vse države. To je vključevalo dejavnosti, kot so bingo službe za pomoč kupcem JYSK, dan tekmovanja meme in zabavne predstavitve držav, kjer so bila predstavljena zabavna besedila, fotografije in videoposnetki o ljudeh, kulturi in navadah. Teden se je zaključil z dnevom »Modre barve«, kjer so bile ekipe pozvane, da pokažejo, kako modre so lahko v duhu podjetja JYSK.
»O vseh državah, v katerih smo prisotni, smo izvedeli nekaj zelo zanimivih stvari, vključno z njihovimi kulturami, tradicijami in po čem so znane. Teden je bil sestavljen iz odlične mešanice praznovanja služb za pomoč kupcem in ljudi, ki služijo kupcem, ter zabave in notranjega tekmovanja v skužbah za pomoč kupcem JYSK,« pravi Miia Lauronen, regionalni vodja službe za pomoč kupcem (Regional Customer Service Manager).
Izmenjava zgodb prek meja
JYSK ima center službe za pomoč kupcem v vsaki državi, kjer je organizacija prisotna. Centri so si zelo prizadevali, da bi svoje vsakodnevne dejavnosti delili z drugimi državami v skupni skupini na Facebooku.
»Države smo prosili, naj objavijo rezultate dejavnosti v okviru Tedna službe za pomoč kupcem, pri čemer je bilo fantastično videti veliko vključenost in sodelovanje vseh članov ekipe. Bilo je izjemno,« pravi Miia.