JYSK celebrează Serviciul Clienți
Data:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Categorie: Customer Service , People
Prima săptămână a lunii octombrie a marcat sărbătorirea anuală a Săptămânii Serviciului Clienți. Pe parcursul săptămânii, au avut loc o varietate de activități zilnice în centrele de servicii pentru clienți, CSC, în toate țările JYSK, oferind echipelor o săptămână de lucru unică și distractivă.
În prima săptămână a lunii octombrie, toate țările JYSK au participat la celebrarea Săptămânii Serviciului Clienți, care este o sărbătoare internațională ce marchează importanța Serviciului Clienți și a oamenilor care deservesc și sprijină zilnic clienții.
În această săptămîna, colegii au organizat o mulțime de activități interesante în cadrul echipelor de Serviciu Clienți. Scopul acestei sărbători a fost de a crește spiritul de echipă, am putut cunoaște mai bine colegii din țări și și echipele s-au distrat.
A existat o activitate specială în fiecare zi, la care au participat toate țările. Acestea au inclus activități precum bingo-ul JYSK CSC, ziua competiției de meme și prezentări distractive de țară în care au fost arătate texte distractive, fotografii și videoclipuri despre oameni, cultură și obiceiuri. Săptămâna s-a încheiat cu ziua „Sunt albastru”, în care echipele au fost provocate să arate cât de albastru ar putea merge în spiritul JYSK.
„Am învățat câteva lucruri cu adevărat interesante despre toate țările în care suntem prezenți, inclusiv culturile, tradițiile și pentru ce sunt cunoscute. Una peste alta, săptămâna a constat într-un amestec excelent de sărbătoare a Serviciului Clienți și a oamenilor care îi servesc pe clienți, împreună cu distracția și concurența internă la centrele de servicii din JYSK”, spune Miia Lauronen, Regional Manager Customer Service.
Împărtășirea poveștilor peste granițe
JYSK are un centru de Serviciu Clienți în fiecare țară în care organizația este prezentă. De asemenea, centrele au făcut un mare efort pentru a-și împărtăși activitățile zilnice cu alte țări în grupul comun de Facebook.
„Am cerut țărilor să publice rezultatele activităților din Săptămâna Serviciului Clienți și a fost fantastic să vedem implicarea ridicată a tuturor membrilor echipei. A fost impresionant”, spune Miia.
