GOJYSK.com a stat de vorbă cu o colegă din Ucraina, care acum lucrează în Germania.

Alina Zabela are 31 de ani, este mama unei fete de doi ani și provine din Zhytomir, un oraș mare din nordul Ucrainei, la aproximativ 100 de kilometri de Kiev. În prezent locuiește în Bingen am Rhein în Germania, unde lucrează în magazinul JYSK.

În Ucraina, a fost Store Manager în Zhytomir, unde a lucrat timp de nouă ani. Acum se află în Bingen cu copilul, mama și mătușa ei. Soțul ei se află încă în Ucraina, unde lucrează și este voluntar în armată.

GOJYSK.com s-a întâlnit cu Alina, cu Store Managerul Jan Oliver Schluschaß, Deputy Store Managerul Marc Müller și District Managerul Sonja Alina Möll pentru un interviu.

Când a devenit evident că va trebui să părăsiți Ucraina?

Alina: Pe 23 februarie era ziua mea de naștere și totul părea încă în regulă. Am avut în ziua aceea o vizită la Attractive Store, pentru care ne-am pregătit și ne-am descurcat bine. Abia așteptam să mă întorc la muncă a doua zi, dar soțul meu m-a trezit la 5 dimineața și a spus că trebuie să plecăm. La urma urmei, Zhytomyr nu este departe de Kiev și se apropiau primele impacturi și confruntări. Războiul începuse.

Unde te-ai dus atunci?

Alina: În primul rând, am mers la părinții soțului meu. Totul era încă liniștit în satul lor, dar după o săptămână și locul acela a fost bombardat. Am mers apoi la granița cu Polonia. O mătușă care locuiește aici, în Bingen, ne-a luat pe mine și pe copilul meu. Mama și cealaltă mătușă au venit mai târziu. Mătușa mea are două case aici, în Bingen, iar acum locuiesc într-unul dintre apartamente cu Zlata, fiica mea.

JYSK Germania S-A IMPLICAT

În Germania, organizația JYSK a primit o listă cu colegii ucraineni care au fugit în Germania și i-a ajutat să obțină locuri de muncă în diferite magazine. În Bingen, Alina lucrează ca Sales Assistant și vinde „de preferință totul – cu excepția saltelelor, unde sfaturile nu funcționează atât de bine din motive de limbă”.

Cum  sfătuiești în general clienții într-o limbă străină?

Alina: Telefonul mobil este cel mai bun prieten al meu. Am o aplicație în care poți vorbi în germană sau ucraineană, iar aplicația va traduce și va afișa textul. Nu merge întotdeauna 100%, dar apoi mă ajută colegii.

District Managerul Sonja: Alina este o adevărată forță și este foarte distractiv să vezi cum se mișcă printr-o zonă de magazin, cum vorbește cu clienții - prin telefonul mobil și aplicația vocală, cu fraze în germană sau minând cu mâinile - clienții o iubesc .

Cum vezi viitorul?

Alina: Vreau să mă întorc în Ucraina. Am avut toată viața acolo. Îl vreau înapoi. Cu toate acestea, ostilitățile încă au loc lângă casa mea și legea marțială a fost prelungită până la sfârșitul lunii august. Probabil că voi rămâne aici ceva timp.