„Ajutorul reciproc este parte din cultura noastră”

Valorile JYSK sunt puternice și definitorii pentru noi. Acest lucru devine și mai evident atunci când omenirea se confruntă cu o pandemie iar provocările neprevăzute devin un stil de viață.

Odată cu apariția pandemiei de Corona virus, lumea a fost dată peste cap. Tot ce știam a devenit brusc necunoscut și incert.

Sau aproape totul. Deoarece unele lucruri au rămas neschimbate, s-au dezvoltat și au devenit și mai puternice: Valorile JYSK pe car ele împărtășim.

„În această perioadă cooperarea și o fidelitatea, atât la nivelul personalului, cât și la nivelul JYSK s-au dovedit a fi mult mai puternice. Este cât se poate de clar că valorile noastre dăinuie în întreaga companie. Suntem extrem de mândri de asta”, afirmă Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

Valorile sunt componentele succesului

A fost și continuă să fie un moment dificil pentru mulți dintre noi, atât la nivel individual, cât și la locul de muncă. În mai multe țări, magazinele au fost închise pentru perioade îndelungate, iar în unele dintre acestea chiar și de mai multe ori. Și, din păcate, nu suntem încă la sfârșitul pandemiei de Corona virus.

„Protejarea personalului este una dinte valorile noastre de bază. Suntem întotdeauna - și cu atât mai mult în timpul pandemiei - complet dependenți de angajații noștri. Trebuie să rămânem uniți, să fim flexibili și loiali și să ne respectăm pentru a depăși situațiile dificile cu care ne confruntăm mulți dintre noi. Cel mai important, trebuie să ne ajutăm reciproc. Și am văzut nenumărate exemple în acest sens. Este fantastic și este un factor care a determinat succesul experimentat în ciuda pandemiei”, spune Mikael.

Ajutor rapid în Spania

Când cel de-al doilea val al pandemiei de Corona virus a lovit Spania în august, a fost afectat și primul magazin spaniol JYSK, când un angajat al magazinului din Malaga a fost testat pozitiv. La mai puțin de două ore după aceea, magazinul a fost închis și toți colegii au fost trimiși acasă pentru testare.

Între timp, District Managerul Jorge Martin a abordat magazinul vecin din Mijas. A doua zi, o echipă de colegi de la Mijas a fost gata să ajute magazinul din Malaga. Totul a fost dezinfectat și a doua zi magazinul a fost gata să fie redeschis.

„A fost bulversant pentru colegii mei, dar au gestionat totul impresionant de bine”, spune Braulio Da Rocha, Store Manager în Malaga.

Ajutorul a fost reciproc

Timp de o săptămână, angajații de la Mijas au lucrat pentru a-și menține atât propriul magazin, cât și magazinul din Malaga, înainte ca viața cotidiană în condiții normale să își poată relua cursul. Dar nu a trecut mult timp până când Corona virusul a lovit din nou. De această dată în Mijas.

„De îndată ce am auzit că magazinul din Mijas a fost afectat de Corona virus, am mers să ajut. Pentru mine, a fost o reacție personală. Au depus foarte mult efort pentru noi când am avut nevoie de ei,” afirmă Braulio.

Câțiva colegi din Malaga i-au urmat exemplul.

„Când le-am povestit situația magazinului Mijas, au fost gata imediat. Au vrut să ajute - din proprie inițiativă”, spune Braulio.

Braulio și colegii săi sunt, de asemenea, recunoscători pentru sprijinul și susținerea primite din partea companiei JYSK.

„S-au luat o mulțime de decizii în mod eficient, ceea ce a făcut posibilă găsirea unei soluții rapide. Ceea ce înseamnă că totul s-a sfârșit cu bine,” spune Braulio.

Colegii sunt mai importanți ca oricând

În primăvară, în Slovacia, toate magazinele au fost închise pentru o perioadă îndelungată din cauza restricțiilor, iar cel de-al doilea val al pandemiei de Corona virus a lovit puternic și la nivel național.

Recent, două magazine s-au confruntat cu o închidere temporară, deoarece mai mulți angajați au fost bolnavi. Dar o echipă empatică de colegi din district a fost gata să ajute, acțiune care a făcut că magazinele să poată rămâne deschise.

Unul dintre acești colegi a fost Libor Kubranský, Store Managerul magazinului din Považská Bystrica.

„Ajutorul reciproc este parte din cultura JYSK, iar acum este mai important ca niciodată, întrucât trăim vremuri dificile. Am experimentat un alt fel de energie și un plus de bună dispoziție atunci când un coleg se oferă să ajute la nevoie”, spune Libor, care și-a oferit sprijinul atât pentru magazinul din Trenčin, cât și pentru cel din Čadca.

O cultură organizațională specială

Libor, care a lucrat în alte patru companii înainte de JYSK, descrie cultura JYSK ca fiind una foarte specială.

„Suntem uniți ca o familie - este un sentiment complet diferit față de cele trăite până acum. Vorbim deschis despre dificultățile întâmpinate, iar în JYSK se găsește mereu cineva care să ajute. Sunt mândru de companie și de modul în care s-a gestionat situația pandemiei.”