«Το να βοηθάμε ο ένας τον άλλον είναι μέρος της κουλτούρας μας»

Οι αξίες της JYSK είναι ισχυρές και μέρος αυτού που είμαστε. Αυτό γίνεται ακόμη πιο εμφανές όταν ο κόσμος πλήττεται από μια πανδημία και οι απρόσμενες προκλήσεις γίνονται πλέον καθημερινότητα.

Με την έναρξη της πανδημίας του κοροναϊού, όλα ανατράπηκαν. Όλα όσα ξέραμε έγιναν ξαφνικά άγνωστα και αβέβαια.

Ή σχεδόν τα πάντα. Ορισμένα πράγματα παρέμειναν τα ίδια, αναπτύχθηκαν και έγιναν ακόμη πιο ισχυρά: Οι αξίες της JYSK.

«Γνωρίζουμε από την εμπειρία μας ότι η ενότητα και η πίστη τόσο μεταξύ συναδέλφων όσο και απέναντι στη JYSK έχουν γίνει ακόμα πιο δυνατές. Είναι πλέον απολύτως ξεκάθαρο ότι οι αξίες μας ζουν και διαπνέουν ολόκληρη την εταιρεία. Είμαστε εξαιρετικά περήφανοι γι 'αυτό», λέει ο Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

Οι αξίες είναι μέρος της επιτυχίας

Ήταν και συνεχίζει να είναι μια δύσκολη στιγμή για πολλούς, τόσο σε προσωπικό επίπεδο όσο και σε εργασιακό. Σε πολλές χώρες, τα καταστήματα έκλεισαν για μεγάλες περιόδους και σε ορισμένες χώρες περισσότερες από μία φορά. Και δυστυχώς, δεν είμαστε ακόμη στο τέλος αυτής της πανδημίας.

«Το να φροντίζουμε τους ανθρώπους μας είναι μέρος των βασικών αξιών μας. Στηριζόμαστε πάντα - και ακόμη περισσότερο κατά τη διάρκεια της πανδημίας - και πλήρως στους υπαλλήλους μας. Πρέπει να είμαστε μαζί, ευέλικτοι και πιστοί και να σεβόμαστε ο ένας τον άλλο και τις δύσκολες καταστάσεις που αντιμετωπίζουν πολλοί από εμάς. Και το πιο σημαντικό από όλα, πρέπει να βοηθάμε ο ένας τον άλλον. Και έχουμε δει αμέτρητα παραδείγματα αυτού. Είναι φανταστικό και μέρος της επιτυχίας που βιώνουμε παρά τον κοροναϊό», λέει ο Mikael.

Γρήγορη βοήθεια στην Ισπανία

Όταν το δεύτερο κύμα της πανδημίας έπληξε την Ισπανία τον Αύγουστο, το πρώτο ισπανικό κατάστημα JYSK επηρεάστηκε όταν ένας υπάλληλος του καταστήματος στη Μάλαγα βγήκε θετικός. Μετά από λιγότερο από δύο ώρες, το κατάστημα έκλεισε και όλοι οι συνάδελφοι επέστρεψαν στο σπίτι τους για να υποβληθούν σε τεστ.

Εν τω μεταξύ, ο District Manager, Jorge Martin, επικοινώνησε με το γειτονικό κατάστημα στο Mijas. Την επόμενη μέρα, μια ομάδα συναδέλφων από το Mijas ήταν έτοιμη να βοηθήσει. Έγινε απολύμανση παντού και την επόμενη μέρα το κατάστημα ήταν έτοιμο να ανοίξει ξανά.

«Ήταν χαοτικό για τους συναδέλφους μου, αλλά τα κατάφεραν εντυπωσιακά καλά», είπε ο Braulio Da Rocha, Store Manager στη Μάλαγα.

Αμφίδρομη βοήθεια

Για μια εβδομάδα, οι υπάλληλοι του Mijas εργάζονταν για το δικό τους κατάστημα αλλά και για το κατάστημα στη Μάλαγα, αναμένοντας να επιστρέψουν όλα στους κανονικούς τους ρυθμούς. Αλλά αυτό κράτησε μόνο για λίγο μέχρι τη στιγμή που ο κοροναϊός χτύπησε ξανά. Αυτή τη φορά ήταν η σειρά του Mijas.

«Μόλις άκουσα ότι το κατάστημα στο Mijas επηρεάστηκε από τον κοροναϊό, πήγα να βοηθήσω. Ήταν για μένα θέμα προσωπικό. Είχαν κάνει τόσα πολλά για μας», λέει ο Braulio.

Ακολούθησαν πολλοί συνάδελφοι από τη Μάλαγα.

«Όταν τους είπα για το Mijas, δεν δίστασαν στιγμή. Ήθελαν να βοηθήσουν - μέσα από την καρδιά τους», λέει ο Braulio.

Ο Braulio και οι συνάδελφοί του είναι ευγνώμονες και για την υποστήριξη που έλαβαν από την JYSK ως εταιρεία.

«Πολλές αποφάσεις ελήφθησαν αποτελεσματικά, καθιστώντας δυνατή την εξεύρεση μιας γρήγορης λύσης. Αυτό σήμαινε ότι όλα τελείωσαν καλά», λέει ο Braulio.

Οι συνάδελφοι αποδείχθηκαν πιο σημαντικοί από ποτέ

Στη Σλοβακία, όλα τα καταστήματα έκλεισαν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα την άνοιξη λόγω περιορισμών, ενώ και δεύτερο κύμα της πανδημίας έπληξε σκληρά τη χώρα.

Πρόσφατα, δύο καταστήματα έκλεισαν προσωρινά επειδή οι περισσότεροι υπάλληλοι αρρώστησαν. Όμως μια ομάδα καλών συναδέλφων από την περιοχή ήταν έτοιμη να βοηθήσει, πράγμα που σημαίνει ότι τα καταστήματα μπόρεσαν να παραμείνουν ανοιχτά.

Ένας από αυτούς τους συναδέλφους ήταν ο Libor Kubranský, Store Manager στο Považská Bystrica.

«Το να βοηθάμε ο ένας τον άλλον είναι μέρος της κουλτούρας της JYSK και τώρα είναι πιο σημαντικό από ποτέ, καθώς οι στιγμές είναι πραγματικά δύσκολες. Έχω βιώσει ότι δίνει ενέργεια και ώθηση στη διάθεση όταν ένας συνάδελφος εμφανίζεται προσφέροντας βοήθεια όταν βρίσκεσαι σε ανάγκη», λέει ο Libor, που βοήθησε τόσο στο Trenčin όσο και στο Čadca.

Μια ιδιαίτερη εταιρική κουλτούρα

Ο Libor, που είχε εργαστεί σε τέσσερις άλλες εταιρείες πριν από τη JYSK, περιγράφει την κουλτούρα της JYSK ως κάτι πολύ ξεχωριστό.

«Είμαστε μέλη μιας οικογένειας - είναι ένα εντελώς διαφορετικό συναίσθημα από ό,τι είχα βιώσει στο παρελθόν. Μιλάμε ανοιχτά για τις προκλήσεις και στη JYSK υπάρχει πάντα βοήθεια. Είμαι περήφανος για την εταιρεία και τον τρόπο που αντιμετωπίστηκε η πανδημία του κοροναϊού.»