"A entreajuda faz parte da nossa cultura"

Os valores da JYSK são forte e fazem parte de quem nós somos. Isso torna-se ainda mais evidente quando o mundo é assolado por uma pandemia e os desafios inesperados passam a fazer parte do dia a dia.

Com a chegada da pandemia do coronavírus, o mundo ficou voltado ao contrário. Tudo o que conhecíamos, de repente, tornou-se desconhecido e incerto.

Ou quase tudo. Algumas coisas permaneceram iguais, cresceram e tornaram-se ainda mais fortes: os valores da JYSK.

"A nossa experiência é que a unidade e a lealdade entre colegas e para com a JYSK tornou-se ainda mais forte. É muito claro que os nossos valores vivem e respiram em toda a empresa. E, por isso, sentimo-nos extremamente orgulhosos", afirma says Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

Os valores fazem parte do sucesso

Têm sido e continuam a ser tempos difíceis para muitas pessoas, tanto nas vidas privadas, como no trabalho. Em alguns países, as lojas têm estado fechadas por mais tempo e, em alguns países, mais do que uma vez. E, infelizmente, ainda não conseguimos ver o fim da pandemia.

"Cuidamos dos nossos e isso faz parte dos nossos valores fundamentais. Estamos sempre - e durante a pandemia ainda mais - dependentes dos nossos colaboradores. Temos de nos manter juntos, temos de ser flexíveis e leais e respeitarmo-nos uns aos outros e as situações difíceis que muitos de nós enfrentamos. Acima de tudo, temos de nos ajudar uns aos outros. E temos visto inúmeros exemplos desta entreajuda. É fantástico e é parte do sucesso que temos tido apesar do coronavírus", afirma Mikael.

Ajuda rápida em Espanha

Quando a segunda vaga da pandemia atingiu a Espanha, no passado mês de agosto, a primeira loja JYSK em Espanha também foi afetada quando um colaborador da loja de Málaga testou positivo. Menos de duas horas depois, a loja estava fechada e todos os colegas foram enviados para casa para realizarem os testes.

Entretanto, o District Manager Jorge Martin ficou com a loja vizinha de Mijas. No dia seguinte, a equipa de colegas de Mijas estava pronta para ajudar. Foi tudo desinfetado e, no dia seguinte, a loja estava pronta para reabrir.

"Foi caótico para os meus colegas, mas geriram tudo de uma forma absolutamente incrível", refere Braulio da Rocha, Store Manager em Málaga.

A ajuda tem duas vias

Durante uma semana, os colaboradores de Mijas trabalharam para manter a sua própria loja e a loja de Málaga a funcionar antes de ser possível voltar ao normal. Mas por pouco tempo até o coronavírus voltar a atacar. Desta vez, em Mijas.

"Assim que soube que a loja de Mijas tinha sido afetada pelo coronavírus, fui ajudar. Para mim, era algo pessoal. Tinham feito tanto para nos ajudar", afirma Braulio.

Seguiram-se vários colegas de Málaga.

"Quando lhes falei de Mijas, disponibilizaram-se imediatamente. Queriam ajudar - uma ajuda diretamente do coração", afirma Braulio.

Braulio e os seus colegas também estavam gratos pelo apoio e ajuda que receberam da JYSK como empresa.

"Muitas decisões dram tomadas de forma eficiente, o que permitiu encontrar uma solução rápida. Isto permitiu conseguirmos um final feliz", refere Braulio.

Os colegas são mais importantes que nunca

Na Eslováquia, todas as lojas fecharam por um período mais prolongado durante a primavera devido às restrições; a segunda vaga, também atingiu o país com força.

Recentemente, duas lojas enfrentaram um encerramento temporário por que mais colaboradores adoeceram. Mas, uma equipa de bons colegas do distrito disponibilizou-se para ajudar, o que permitiu que as lojas se mantivessem abertas.

Um desses colegas foi Libor Kubranský, Store Manager em Považská Bystrica.

"A entreajuda faz parte da cultura da JYSK e, agora, é mais importante que nunca, nestes tempos tão difíceis. Percebi que nos dá uma nova energia e levanta o ânimo quando um colega oferece ajuda a quem precisa", refere Libor, que ajudou em Trenčin e Čadca.

Cultura de uma empresa especial

Libor, que trabalhou noutros quatro sítios antes da JYSK, descreve a cultura da JYSK como algo muito especial.

"Somos membros de uma família, o que é um sentimento completamente diferente de tudo o que conheci antes. Falamos abertamente sobre os nossos desafios e, na JYSK, podemos sempre encontrar ajuda. Sinto orgulho da empresa e de como a pandemia do coronavírus tem sido tratada."