JYSK docenia obsługę klienta

Pierwszy tydzień października upłynął pod znakiem corocznych celebracji tygodnia obsługi klienta. Przez cały tydzień w działach obsługi klienta (CSC), we wszystkich krajach JYSK odbywały się różne aktywności, które zapewniły zespołom wyjątkowy i przyjemny tydzień pracy.

W pierwszym tygodniu października wszystkie kraje JYSK uczestniczyły w celebracji tygodnia obsługi klienta, który podkreśla znaczenie i wagę działu obsługi klienta, a przede wszystkim ludzi, którzy codziennie tam pracują.

Tydzień oferował szereg angażujących aktywności dla pracowników JYSK z działu obsługi klienta. Głównym celem tego święta jest wzmocnienie ducha zespołu, lepsze poznanie kolegów/koleżanek z różnych krajów oraz dobra zabawa w zespołach.

Każdego dnia odbywało się specjalne wydarzenie, w którym brały udział wszystkie kraje. Były to takie aktywności jak bingo JYSK CSC, dzień konkursu memów oraz prezentacje krajów, w których przedstawiano zabawne teksty, zdjęcia i filmy o ludziach, kulturze oraz zwyczajach. Tydzień zakończył się dniem „Jestem niebieski”, w którym zespoły miały za zadanie pokazać, jak bardzo mogą być niebieskie w duchu JYSK.

„Dowiedzieliśmy się naprawdę interesujących rzeczy o wszystkich krajach, w których jesteśmy obecni, w tym o ich kulturach, tradycjach oraz tym, z czego są znane. Tydzień był wspaniałym połączeniem świętowania obsługi klienta oraz ludzi, którzy tam pracują, a także dobrej zabawy i wewnętrznej rywalizacji w centrach obsługi JYSK” — mówi Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.

Dzielenie się historiami ponad granicami

JYSK ma CSC w każdym kraju, w którym firma jest obecna. Działy dołożyły wszelkich starań, aby dzielić się codziennymi działaniami ze sobą nawzajem, w ramach wspólnej grupy na Facebooku.

„Poprosiliśmy kraje o opublikowanie wyników działań z tygodnia obsługi klienta i fantastycznie było zobaczyć wysokie zaangażowanie wszystkich zespołów. To było imponujące” — mówi Miia.