JYSK Austria ze świetnymi wynikami po pierwszym miesiącu od rebrandingu
Rebranding JYSK Austria okazał się wielkim sukcesem. W ciągu jednego miesiąca sprzedaż urosła o 50 procent, nowe produkty zdobyły uznanie wśród klientów, a świadomość marki JYSK wzrosła znacznie.
Czy na pewno nam się uda? Martin German, Store Manager w austriackim Zell am See, zadawał sobie to pytanie wiele razy, zanim 1 października 2020 roku marka przeszła rebranding z DÄNISCHES BETTENLAGER na JYSK.
Była to ogromna operacja, która wymagała ogromnych przygotowań ze wszystkich stron. W przygotowaniach wzięły udział załogi sklepów w Austrii, pracownicy regionalnej siedziby firmy w Austrii, przedstawiciele wielu działów z siedziby głównej w Danii oraz wielu partnerów z branży komunikacji marketingowej. Ale wszystko poszło świetnie.
Najważniejszym faktem jest zwiększenie sprzedaży o 50 procent. Co więcej nowa linia produktów została bardzo dobrze przyjęta przez stałych, jak i nowych klientów.
– Odnoszę wrażenie, że klient dostrzega wyższą jakość produktów w naszych sklepach i to zachęca go do zakupów. Asortyment produktów został trochę zmniejszony, ale klienci uważają, że teraz łatwiej się zdecydować na zakup – mówi Martin Germann.
Świetne przyjęcie klientów
Volker Ortlechner, Financial Manager JYSK Austria, zauważa wzrost liczby klientów i fakt, że klienci są pozytywnie zaskoczeniu stylową, skandynawską linią mebli oraz dodatków do domu.
– Rzeczywiście padły takie słowa od klientów, że nasze produkty są naprawdę bardzo ładne – mówi Volker.
Sukces kampanii rebrandingowej można również dostrzec dzięki narzędziom, które instytut badania rynku YouGov udostępnia JYSK co miesiąc. Pierwsze rezultaty we wrześniu z okresu sprzed kampanii pokazały, że 89 procent Austriaków nigdy nie słyszało o JYSK. 10 października już 53 procent Austriaków znało nazwę JYSK.
– To fantastyczny rezultat osiągnięty dzięki niesamowitej pracy zespołowej. W projekt zaangażowanych było wielu ludzi, a załogi sklepów w Austrii były bardzo pozytywnie nastawione i pełne entuzjazmu. To miało oczywiście wielkie przełożenie na klientów – mówi Volker.
We wtorek 17 listopada wszystkie sklepy JYSK w Austrii zostały tymczasowo zamknięte w związku z koronawirusem.
