Rakouský JYSK měsíc po změně názvu vykazuje vynikající výsledky
Změna názvu JYSKu v Rakousku slaví obrovský úspěch. Za pouhý měsíc prodeje zatím vzrostly o 50 procent, nové zboží zákazníci přijali dobře a výrazně se zvýšilo povědomí o značce JYSK.
Opravdu to půjde? Tuto otázku si Store Manager Martin Germann z rakouského Zell am See položil mnohokrát, než se název řetězce 1. října 2020 změnil z DÄNISCHES BETTENLAGER na JYSK.
Byla to rozsáhlá operace, která ode všech vyžadovala důkladné přípravy. Přípravy zahrnovaly zapojení rakouských prodejen a národní centrály, mnoha různých oddělení z hlavní centrály v Dánsku i nejrůznějších komunikačních a marketingových partnerů. Všechno ale proběhlo zdárně.
Nejdůležitější je, že prodeje zatím vzrostly o 50 procent. K tomu navíc stálí i noví zákazníci velice pozitivně přijali nové složení sortimentu.
"Připadá mi, že když zákazník stojí před regálem, působí zboží dojmem vyšší kvality, a zákazník pak je ochotnější k nákupu. Sortiment jsme trošku zúžili, ale zákazníci říkají, že tím mají snadnější rozhodování," říká Martin Germann.
Skvělé přijetí od zákazníků
Financial Manager z rakouského JYSKu Volker Ortlechner také zaznamenal výrazný nárůst počtu zákazníků i skutečnost, že zákazníci jsou pozitivně překvapeni moderním skandinávským sortimentem venkovního i interiérového nábytku a doplňků pro každou místnost v domě či bytě.
"Opravdu jsme od mnoha nových zákazníků slyšeli větu 'Vy ale máte krásné zboží'," říká Volker.
Úspěch kampaně spojené se změnou názvu je vidět i v průzkumu zaměřeném na povědomí o značce, který pro JYSK každý měsíc připravuje agentura pro průzkum trhu YouGov. První výsledky ze září ještě před začátkem kampaně ukázaly, že 89 procent Rakušanů o JYSKu nikdy neslyšelo. 10. října už název společnosti znalo 53 procent Rakušanů.
"Je to vynikající výsledek, za který vděčíme skvěle odvedené týmové práci. Do projektu bylo zapojeno tolik lidí a všichni rakouští zaměstnanci ke všem těm novinkám přistupovali pozitivně a plni nadšení. Na zákazníky to nepochybně mělo skvělý vliv," říká Volker.
V úterý 17. listopadu byly prodejny v Rakousku nuceny dočasně zavřít kvůli koronaviru.
