JYSK Austria ottiene risultati eccezionali il primo mese dopo il rebranding
Il rebranding di JYSK Austria è un grande successo. Finora le vendite sono aumentate del 50%, i nuovi prodotti sono stati molto apprezzati dai clienti e la fama del marchio JYSK è aumentata notevolmente in un solo mese.
Andrà tutto bene? Lo Store Manager Martin Germann a Zell am See, in Austria, si è posto questa domanda molte volte prima del cambio di nome da DÄNISCHES BETTENLAGER a JYSK il 1° ottobre 2020.
È stata un'operazione impegnativa che ha richiesto una grande preparazione da parte di tutti. Sono stati coinvolti negozi in Austria, la sede centrale del paese in Austria, numerosi dipartimenti della sede centrale in Danimarca e diversi partner di comunicazione e marketing. Ma tutto è andato bene.
La cosa più importante è che finora le vendite sono aumentate del 50%. Inoltre, la nuova gamma di prodotti è molto apprezzata sia dai clienti abituali che da quelli nuovi.
"Ho l'impressione che quando un cliente si trova davanti a uno scaffale i prodotti sembrano di qualità superiore e lo rendono più propenso all'acquisto. Forse la gamma di prodotti è un po' ridotta, ma i clienti pensano che questo faciliti la scelta", dice Martin Germann.
Ottima impressione da parte dei clienti
Anche il Financial Manager di JYSK Austria Volker Ortlechner nota un notevole aumento di clienti e il fatto che i clienti sono positivamente sorpresi dalla gamma di prodotti scandinavi di tendenza, che comprende mobili per interni ed esterni e accessori per ogni ambiente della casa.
"Abbiamo davvero sentito spesso i nostri clienti dire "Wow, i vostri prodotti sono davvero belli", dice Volker.
Il successo della campagna di rebranding si può vedere anche nell'"awareness tracker", che l'istituto di ricerche di mercato YouGov crea ogni mese per JYSK. I primi risultati di settembre, prima della campagna, hanno evidenziato che l'89% degli austriaci non aveva mai sentito parlare di JYSK. Il 10 ottobre, il 53 % degli austriaci conosceva il nome.
"È un risultato fantastico dovuto a un'eccezionale azione di squadra. Tante persone sono state coinvolte e tutto il personale del negozio in Austria si è dimostrato molto positivo e pieno di entusiasmo per tutte le novità. Questo ha sicuramente avuto un grande impatto sui clienti", afferma Volker.
Martedì 17 novembre, i negozi in Austria sono rimasti temporaneamente chiusi a causa del coronavirus.
