JYSK feirer kundeservice
Dato:
Author: Laura Glintborg Mouritsen, Student Help, Communications
Kategori: Customer Service , People
Den første uken i oktober markerte den årlige feiringen av kundeservice. En rekke aktiviteter fant sted i de ulike kundeservicesentrene, CSC, i alle JYSK-land. Det ga teamene en unik og morsom arbeidsuke.
I løpet av den første uken i oktober deltok alle JYSK-land i feiringen av Customer Service Week, som er en internasjonal feiring av kundeservice og menneskene som betjener og støtter kundene på daglig basis.
Uken bød på en rekke engasjerende daglige aktiviteter for JYSK-kolleger på kundeservice. De primære målene med feiringen er å styrke lagånden, bli bedre kjent med kollegene på tvers av alle JYSK-land og ha det gøy i teamene.
Det var en spesiell aktivitet hver dag der alle land deltok. Dette inkluderte aktiviteter som JYSK CSC bingo, memekonkurransedag og underholdende presentasjoner der morsomme tekster, bilder og videoer om menneskene, kulturen og vanene ble presentert. Uken ble avsluttet med 'I am blue'-dagen, hvor lagene ble utfordret til å vise hvor blå de kunne bli i JYSKs ånd.
"Vi lærte noen virkelig interessante ting om alle land vi er til stede i, inkludert deres kulturer, tradisjoner og hva de er kjent for. Alt i alt bestod uken av en flott blanding av feirende kundeservice og menneskene som betjener kundene, sier Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.
Dele historier på tvers av landegrenser
JYSK har CSC i hvert land hvor selskapet er til stede. Sentrene gjorde også en stor innsats for å dele sine daglige aktiviteter med andre land i sine felles Facebook-grupper.
«Vi ba landene om å legge ut resultater av aktivitetene fra kundeserviceuken, og det var fantastisk å se det høye engasjementet og engasjementet fra alle teammedlemmene. Det var imponerende, sier Miia.