JYSK Austrija postiže izvrsne rezultate prvi mjesec nakon rebrendiranja
Rebrendiranje u JYSK Austriji polučilo je značajan uspjeh. Prodaja se do sad povećala za 50 posto, klijenti su sjajno prihvatili nove proizvode, a poznavanje JYSKove robne marke značajno se povećalo za samo mjesec dana.
Hoće li zaista sve proći u najboljem redu? To si je pitanje Store Manager Martin Germann u Zell am Seeu u Austriji postavio puno puta prije nego što je DÄNISCHES BETTENLAGER 1. listopada 2020. promijenio naziv u JYSK.
Bio je to golemi pothvat koji je zahtijevao opsežne pripreme svih zaposlenika. Uključeni su bili trgovine u Austriji, sjedište tvrtke u Austriji, brojni različiti odjeli u sjedištu tvrtke u Danskoj, kao i različiti komunikacijski i marketinški partneri. Ali sve je dobro prošlo.
Što je najvažnije, prodaja se do sad povećala za 50 posto. Nadalje, novi asortiman proizvoda podjednako su dobro prihvatili redovni i novi klijenti.
"Imam utisak da, kad klijent stoji ispred police, proizvodi mu se čine kvalitetnijima, zbog čega ih želi kupiti. Asortiman proizvoda neznatno je smanjen, ali klijenti smatraju da im to olakšava odabir", kaže Martin Germann.
Izvrsna prihvaćenost od klijenata
Financial Manager (voditelj financija) u JYSKu Austrija, Volker Ortlechner, također primjećuje značajan rast broja klijenata i činjenicu da su klijenti pozitivno iznenađeni suvremenim, skandinavskim asortimanom proizvoda, s namještajem za unutarnje i vanjske prostore, kao i dodatnom opremom za svaku prostoriju.
"Rečenicu 'Vau, vaši su proizvodi zaista lijepi' čuli smo od brojnih novih klijenata", kaže Volker.
Uspjeh kampanje rebrendiranja može se vidjeti i prema praćenju informiranosti potrošača, što institut za tržišno istraživanje YouGov svaki mjesec provodi za JYSK. Prvi rezultati iz rujna prije početka kampanje pokazali su da 89 posto Austrijanaca nikad nije čulo za JYSK. 10. listopada je već 53 posto Austrijanaca čulo za taj naziv.
"Rezultati su sjajni zahvaljujući izvanrednom timskom radu. Brojne su osobe bile uključene i svi zaposlenici u Austriji imali su iznimno pozitivan pristup i s entuzijazmom su prihvatili nove stvari. To je imalo značajan utjecaj na klijente", objašnjava Volker.
U utorak 17. studenog trgovine u Austriji privremeno su prisilno zatvorene zbog koronavirusa.
