Franchise-yritykset oppivat uusia asioita JYSKin arvoista
Päivämäärä:
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategoria: Careers & HR , Franchise
FY23:n aikana franchise-yritykset kahdeksasta maasta osallistuivat ensimmäiseen koulutukseen oppiakseen JYSKin arvoista. Tarkoituksena oli varmistaa, että samat arvot – Tradesman, Colleague ja Corporate Spirit – elävät koko JYSKissä.
Yrityksen arvoja voi olla vaikea pukea sanoiksi ja joskus jopa vaikeampaa opettaa niistä muille.
Arvokoulutus käytiin kaikissa JYSK Franchise maassa, joita on 20:ssä JYSKin 48:sta liiketoimintamaassa. Myös he haluavat toimia samojen JYSK arvojen mukaan, jotka ovat tärkeä osa JYSKin menestystä.
Franchising-yrittäjät tuntevat nyt olevansa tärkeä osa JYSKiä. Tavoitteemme on saavuttaa sama asiakaskokemus kaikissa maissa.
- Frederik Kåre Kroun, franchising johtaja
Line Mortensen, joka on franchise kenttäpäällikkö JYSKin pääkonttorissa Tanskassa, vastasi tiiviissä yhteistyössä HR:n kanssa ensimmäisen koulutuksen järjestämisestä kolmelle franchising yrittäjälle, jotka yhdessä edustavat kahdeksaa JYSK-franchising maata.
”Tiedän yrityksemme arvot ulkoa, mutta on eri asia, kun haluat opettaa niitä muille. Varsinkin Tanskan ulkopuolisissa maissa, joissa yrityskulttuurit ovat hierarkisempia eivätkä yhtä avoimia, rehellisiä ja suoraviivaisia. Se, että kollegoillemme on opetettu, että JYSKissä jokaisella työntekijällä on oikeus ja velvollisuus puhua, riippumatta hänen asemastaan, on avannut monen silmät”, Line sanoo.
Koulutus todellisilla esimerkeillä
Line osallistui tse ensimmäiseen koulutukseen joulukuussa 2022 ja otti opettajan roolin tammikuussa 2023. JYSKin Tanskan pääkonttorissa hän opetti osallistujille yrityksen arvoista sekä johtajuuden arvoista: Johtaja, valmentaja ja kommunikoija.
"Koulutuksessa oli hauskaa. Olen työskennellyt JYSKillä tarpeeksi kauan tietääkseni monia erilaisia käytännön esimerkkejä arvoistamme ja johtajuudestamme, joten hyödynsin niitä tehdäkseni koulutuksesta mahdollisimman uskottavan. Koulutus oli intensiivinen myös minulle, koska se oli ensimmäinen kerta minulle opettajana. Osallistujat olivat jälkeen päin todella väsyneitä, koska koulutus herätti todella paljon uutta ajattelimisen aihetta.”, Line kertoo.
Tanskassa järjestetyn koulutuksen jälkeen franchising-yrittäjien tarkoituksena on jalkauttaa oppimansa kollegoilleen Train The Trainer -filosofian mukaisesti. Kesäkuuhun 2023 mennessä kaikki osallistujamaat olivat suorittaneet omat paikalliset koulutuksensa onnistuneesti.
”Tärkeintä on, että arvoja ei opeteta vain kerran ja unohdetaan jälkeenpäin. Aiheita on ylläpidettävä jatkokoulutuksilla ja päivittäisillä keskusteluilla, jotta arvot pysyvät hengissä”, Line sanoo.
Koulutettut 13 maata
FY23:n aikana franchise-yritykset Islannissa, Färsaarilla, Latviassa, Liettuassa, Virossa, Moldovassa, Pohjois-Makedoniassa, Albaniassa, Kosovossa, Azerbaidžanissa ja Vietnamissa osallistuivat JYSKin arvo- ja johtamiskoulutukseen.
Tähän mennessä FY24:n koulutukseen ovat osallistuneet franchise-yritykset Maltalla ja Kuwaitissa.
Osa franchising-strategiaa
Frederik Kåre Krounille, joka on JYSKin franchise-johtaja, nämä koulutukset ovat olleet luonnollinen osa yrittäjyyttä.
”Viime vuosina franchising-yrittäjät ovat tulleet paljon lähemmäksi JYSKiä myymäläkonseptin ja markkinoinnin osalta. Emme ole aikaisemmin keskittyneet HR:ään ja koulutuksiin. JYSKin arvot ja koulutus ovat nyt tärkeä osa Franchise-strategiamme ja liiketoimintasuunnitelmamme. Koulutuksista saadun palautteen perusteella voimme todeta, että tämä on onnistunut toimintatapa. Tärkeä tavoitteemme on saavuttaa sama asiakaskokemus kaikissa maissa”, hän sanoo.
Franchise-osasto kouluttaa jäljellä olevia franchising-yrittäjiä vuoden 2024 aikana. Kuwait ja Malta osallistuivat jo marraskuussa arvo- ja johtamiskoulutukseen.
