Internal Audit (IA) -osasto auttaa
On suuri vastuu käsitellä rahaa ja tuotteita päivittäin. Siksi on tärkeää, että kaikki JYSK-kollegat tietävät, keneltä kysyä, jos jokin on epävarmaa.
Joka päivä JYSKin työntekijät käsittelevät suuria määriä rahaa.
Siksi on erityisen tärkeää, että apua on helppo saada, jos työntekijä ei ole täysin varma, kuinka tietyssä tilanteessa pitää toimia.
Auttaminen on Internal Audit (IA) -osaston päätehtävä, kertoo Loss Prevention Manager Jonas Meyer.
"Olemme täällä suojellaksemme JYSKiä. Myymälöitämme, tuotteitamme, rahavarojamme ja ennen kaikkea kollegoitamme. Siksi 80 % ajastamme kuluu siihen, että autamme kollegoita käsittelemään tuotevirtaa, säätämään varastomääriä, käsittelemään käteistä jne", Jonas kertoo.
Nollatoleranssi petoksille
Internal Audit (IA) -osasto vastaa kuitenkin myös normaalista poikkeavan toiminnan seurannasta ja tutkii myös mahdolliset petosepäilyt.
Valitettavasti petoksia tapahtuu joskus, ja kuten Jonas huomattavaa, tällainen tulee aina ilmi.
"Valitettavasti petoksia ilmenee ja olemme hyvin avoimia sen suhteen. Jos tietoomme tulee työntekijän tekemä petos, seuraus on yksiselitteinen: työntekijä irtisanotaan välittömästi ja useimmissa tapauksissa asiasta ilmoitetaan poliisille", kertoo Jonas.
Työn pahin osa
Jonas kuvailee petostutkintaa työnsä pahimmaksi osaksi.
"Ei se ole mitään, mistä minä tai kollegani pitäisimme. Ei ihmisten irtisanominen ole koskaan mukavaa, ja siksi meille kaikille on niin tärkeää, että kaikki kollegamme tietävät, että he voivat aina kysyä, jos jokin JYSKin omaisuuden tai rahan käsittelyssä on epäselvää", Jonas toteaa.
Etenkin, koska kysymällä voidaan välttää joitain yleisimmistä virheistä.
"Yksi yleisistä virheistä on, että kollega lainaa toisen kollegan pin-koodia käyttäessään kassarekisteriä tai silloin, kun he tarvitsevat kollegaa hoitamaan maksupalautuksen. Näin ei saa koskaan tehdä. Näin tehdään, koska halutaan auttaa kollegaa, mutta tämä ei ole sallittua. Avulias teko voi muodostua suureksi ongelmaksi kollegalle, joka antaa työkaverinsa käyttää pin-koodiaan, jos silloin tapahtuukin jotain laitonta", tähdentää Jonas.
Parempi pyytää apua
Vuonna 2020 petostapausten määrä JYSKissä on jonkin verran kasvanut ja niitä tutkii JYSK Nordic Regionin 40 Internal audit -osaston työntekijää.
"Tämä on seurausta lisääntyneestä huomiosta asiaan ja uusista järjestelmistä. Petokseen syyllistyminen, vaikka kyse olisi pienistäkin rahasummista, johtaa merkittäviin seurauksiin, joten se ei ole sen arvoista. Siksi haluankin hyödyntää tämän tilaisuuden ja kertoa kollegoilleni kaikkialla JYSKissä, että jos heillä on koskaan mitään rahan käsittelyyn liittyvää kysyttävää, ohjeistus on aina selvitettävä MYJYSKistä tai pyydettävä apua Internal Audit -osastolta. Näin voidaan varmistaa, että kaikki tehdään varmasti oikein", Jonas sanoo.
