Interní audit je tady, aby vám pomohl
Každodenní manipulace s penězi a výrobky obrovské hodnoty je velká odpovědnost. Proto je důležité, aby si všichni pracovníci společnosti JYSK uvědomili, kde se mohou zeptat, pokud budou mít jakékoliv pochybnosti.
Zaměstnanci společnosti JYSK každý den odpovídají za velké částky peněz.
Proto je velmi důležité, aby bylo snadné získat radu, pokud má zaměstnanec pochybnosti ohledně toho, jak postupovat v konkrétní situaci.
To je hlavním úkolem interního auditu (IA), vysvětluje Jonas Meyer, Loss Prevention Manager.
„Jsme tady, abychom chránili společnost JYSK. Naše prodejny, naše výrobky, naše finance a v první řadě naše pracovníky. Proto trávíme 80 procent našeho času poradenstvím pro pracovníky ohledně toho, jak pracovat s tokem výrobků, upravovat zásoby, nakládat s hotovostí apod,“ říká Jonas.
Nulová tolerance vůči podvodům
IA však nese odpovědnost i za řešení nesrovnalostí a vyšetřování, pokud dojde k podvodu.
Bohužel se to někdy stává, a jak Jonas říká, podvod je vždy odhalen.
„Bohužel se setkáváme s podvody a v této oblasti jednáme velmi otevřeně. Pokud objevíme případy podvodu, kterého se dopustil náš pracovník, následek je jasný: Příslušný zaměstnanec je okamžitě propuštěn a ve většině případů oznámen policii,“ říká Jonas.
Nejhorší součást mé práce
Jonas říká, že vyšetřování podvodu je nejhorší součástí jeho práce.
„Není to něco, co bychom já nebo mí kolegové dělali rádi. Není to pěkné propouštět pracovníky, a proto je pro nás tak důležité, aby všichni naši zaměstnanci věděli, že se vždy mohou zeptat, pokud budou mít pochybnosti o čemkoli, co se týká manipulace s majetkem a penězi společnosti JYSK,“ říká Jonas.
Zejména proto, že když se zeptáte, můžete se vyvarovat nejčastějších chyb.
„Jednou z chyb, se kterými se často setkáváme, je to, že si pracovníci navzájem půjčují identifikační karty nebo PIN kódy, když používají pokladnu nebo když potřebují, aby pracovník provedl vrácení peněz. To byste nikdy neměli dělat. Protože i když to děláte, abyste byli dobří spolupracovníci, není to dovoleno a z laskavého gesta může být velký problém pro zaměstnance, který nechá spolupracovníka použít jeho identifikační kartu nebo PIN kód, pokud dojde k něčemu nezákonnému,“ říká Jonas.
Lepší je požádat o pomoc
V roce 2020 došlo ve společnosti JYSK k mírnému zvýšení počtu podvodů, které vyšetřovalo 40 zaměstnanců interního auditu ve společnosti JYSK.
„To je výsledkem většího zaměření a nových systémů. Je to něco, co bereme velmi vážně. Spáchání podvodu, byť jen s malou částkou, může mít skutečně velké následky, proto to za to nikdy nestojí. Rád bych tedy využil této příležitosti a informoval své spolupracovníky v celé společnosti JYSK, že pokud mají jakékoliv pochybnosti ohledně čehokoliv spojeného s manipulací s penězi, vždy by si měli najít informace na MYJYSK nebo požádat o pomoc oddělení interního auditu, aby bylo zajištěno, že vše se provádí správně,“ říká Jonas.
