En dag i JYSK: Fire kolleger deler deres arbejdsdag (juli 2020)
Med mere end 23.000 kolleger på tværs af mange forskellige lande er to arbejdsdage i JYSK aldrig ens. Vi har bedt fire JYSK-kolleger om at dele fotos fra en tilfældig arbejdsdag her på GOJYSK.com.
Herunder møder du:
- Sandrine Rinckel, Store Manager i Frankrig
- Christina Liakati, Development & Facility Coordinator i Grækenland
- Rüdiger Mietz, Head of Warehouse & Logistics på DC Kammlach I Tyskland
- Aino Tähtitanner, Customer Service Supporter i Finaland
Sandrine, Store Manager i Frankrig
Navn: Sandrine Rinckel
Job: Store Manager
Da vi nu står over for en ny situation, starter dagen altid på sammen måde – nemlig ved at tælle pengeskabet.
Vi går meget op i Customer First, og derfor sørger vi altid for, at vores outdoor står klar, inden vi åbner.
Vores mandage bruger vi blandt andet på at opdatere vores priser, så de stemmer overens med vores nyeste kampagner.
Vi har en masse forskellige opgaver, men det at sælge og rådgive vores kunder er noget af det, vi elsker allermest.
Christina, Development Coordinator i Grækenland
Navn: Christina Liakati
Job: Development & Facility Coordinator
Mit navn er Christina, og jeg er Development & Facility Coordinator i JYSK Grækenland. Jeg er normalt at finde på vores hovedkontor i Athen, men store dele af mit arbejde kræver også, at jeg rejser rundt i landet.
Min dagligdag starter med, at jeg gennemgår de tickets, der omhandler vores Facility Support Group. Sammen med mine District Managers og Store Managers sørger jeg for at overse vores tekniske og funktionelle problemer, så vi kan være sikre på, at JYSKs standarder bliver fulgt.
Jeg er også med til at planlægge nye JYSK-butikker sammen med vores Development Manager. Her skal jeg blandt andet sørge for at lave kundeanalyser, finde udlejningsgrunde, kontakte bygningsadministratorer og stå for lejeaftalerne.
Lige for tiden er jeg også med til at overse udbygningen af vores hovedkontor.
Rüdiger, Warehouse & Logistics i Tyskland
Navn: Rüdiger Mietz
Job: Head of Warehouse & Logistics DC Kammlach
Min dag starter med, at jeg får et overblik over vores KPI’er. Det kan være nye ordre, leveringer fra dagen før eller overblik over vores performance. Jeg gennemgår også e-mails, og så forbereder jeg møder med mine team leaders.
Om morgenen gennemgår jeg også vores generelle arbejdsprocedurer, arbejdsmetoder og sikkerhed, samt hvor godt vi er med i forhold til mængden af arbejde. Derefter snakker jeg med vores shipping partner E3.
Kl. 11 har vi videokonference med vores kolleger i DC Zarrentin, DC Homberg og DC Valencia. Her gennemgår vi status reporter og fælles mål og procedurer.
Om eftermiddagen er jeg ofte igen i møde – denne gang med vores team leaders. Næsten ingen dag er ens, hvilket passer mig rigtig godt – det er det helt rigtige job for mig.
Aino, Customer Service Centre i Finland
Navn: Aino Tähtitanner
Job: Customer Service Supporter
Mine arbejdsopgaver består primært i at modtage og besvare de opkald og e-mails, vi får fra vores kunder samt at gennemgå vores produkt-feedback. Men før min dag for alvor kan begynde, skal jeg lige have en kop kaffe.
Det første jeg gør om morgenen, er at gå på MYJYSK for at se, om jeg selv eller mine kolleger har fået nogle beskeder. Derefter gennemgår jeg mails, og planlægger dagen med min manager. Jeg er i kontakt med vores butikker næsten hver dag, og vores løbende dialog gør, at vi kan nå vores fælles mål om at give Finlands bedste kundeservice.
Jeg kan rigtig godt lide opgaver, der kræver min viden om vores sortiment. For eksempel har jeg gemt gamle tilbudsaviser, så jeg også kan hjælpe til med produkter, som måske er udgået.
Det er vigtigt for mig, at jeg har det godt på arbejde. Vi ved jo ikke hvilke opkald eller mails, vi får i løbet af en dag, men jeg ved, at jeg altid kan regne med mine kolleger, hvis jeg har brug for hjælp. Det gør mig glad og sikker på, at vi nok skal klare de udfordringer, vi måtte møde.
