Verkaufserfolge mit Matratzen-Recycling in der Ukraine

Unseren Kunden das Entsorgen ihrer alten Matratzen zu erleichtern und ihnen einen Rabatt auf ihren Neukauf zu geben, hat sich in der Ukraine als Verkaufserfolg erwiesen. 

Was machen Kunden mit ihrer alten Matratze, wenn sie eine neue kaufen?

In der Ukraine hat sich eine Gruppe von JYSK-Kollegen entschlossen, Kunden bei dieser Frage zu helfen: „Wenn Sie eine neue Matratze bei uns kaufen, stellen wir sicher, dass Ihre alte Matratze ordnungsgemäß entsorgt und recycelt wird. Außerdem erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt auf Ihren Neukauf!“

„Die Ergebnisse waren wirklich unglaublich“, so Ievgenii Ivanytsia, Country Manager JYSK Ukraine. „Obwohl es schwer zu sagen ist, ob diese eine Initiative der einzige Grund ist, haben wir während unserer Recyclingkampagnen einen deutlichen Anstieg der Verkäufe neuer Matratzen verzeichnet."

Logistik ist entscheidend

In Prospekten und sozialen Medien wurde die Matratzenrecyclingkampagne im Jahr 2020 mehrmals an die Kunden kommuniziert. Im Februar 2021 wird eine überarbeitete Version der Kampagne die Initiative fortsetzen.

„Der wichtigste Erfolgsfaktor bei dieser Aktion ist eine gut laufende und einfache Logistik. Wenn nur ein Teil dieser Kette bricht, kann das Ganze schiefgehen. Die Lösung besteht darin, alles so einfach wie möglich zu gestalten“, erklärt Ievgenii.

In der Ukraine hat der Kunde zwei Möglichkeiten: Die alte Matratze zu einem JYSK-Store zu bringen oder von zu Hause abholen zu lassen, wenn die neue Matratze geliefert wird.

Hinter den Kulissen ist es dann Aufgabe von JYSK, diesen Prozess so effizient wie möglich zu gestalten.

Matratzen im Fokus

Vor der Matratzen-Aktion führte JYSK Ukraine einige Kampagnen für Kunden durch, um ihre alten Kissen zu recyceln. Nach diesem Erfolg ging es dann an den ehrgeizigeren Bereich der Matratzen.

„Wir sind sehr zufrieden mit den bisherigen Ergebnissen. Ich denke, wir müssen es noch ein paar Mal machen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Und dann werden sich vielleicht andere JYSK-Länder inspirieren lassen und unserem Beispiel folgen“, sagt Ievgenii.

Er ist sicher, dass diese Art von Aktionen der Weg für JYSK nach vorn ist.

„Kunden erwarten von uns mehr in Bezug auf Nachhaltigkeit. Das ist für JYSK als Marke äußerst wichtig “, sagt er.