Когато клиентите могат лесно да предадат старите си матраци за рециклиране и да получат отстъпка при нова покупка, това доказано води до успешни продажби в Украйна.

Когато някой клиент си купи нов матрак, какво прави със стария?

В Украйна група колеги от JYSK решиха да помогнат на клиентите при решаването на този въпрос: Ако си купите нов матрак от нас, ние ще осигурим правилното вземане и рециклиране на стария, а освен това ще получите допълнителна отстъпка при новата си покупка.

„Резултатите са наистина невероятни“, казва Евгений Иваница, Country Manager в JYSK Украйна. „Макар че е трудно да се каже дали тази инициатива е единствената причина, ние постигнахме значително увеличение на продажбите на нови матраци по време на кампаниите за рециклиране.“

Логистиката е изключително важна

През 2020 г. JYSK Украйна обяви няколко пъти пред клиентите кампанията си за рециклиране на матраци чрез рекламни материали и в социалните мрежи. През февруари 2021 г. инициативата ще продължи с подобрена версия на кампанията.

„Най-важният фактор за успеха при това начинание е добре функциониращата и проста логистична поддръжка. Ако само едно звено от тази верига се разкъса, всичко се проваля, така че решението е тя да се направи възможно най-проста“, обяснява Евгений.

В Украйна пред клиента има две възможности: Да предаде стария си матрак в местния магазин на JYSK или той да бъде взет от дома му при доставката на новия матрак.

След това зад кулисите JYSK има за задача да направи процеса възможно най-ефективен.

На фокус са матраците

Преди матраците JYSK Украйна проведе няколко кампании за рециклиране на старите възглавници на клиентите. След успеха им екипът си постави по-амбициозна цел – в сферата на матраците.

„Много сме доволни от резултатите досега. Мисля, че трябва да проведем кампанията още няколко пъти, за да получим още по-добри резултати, а след това може би и други страни, в които оперира JYSK, ще се вдъхновят и ще последват нашия пример“, казва Евгений.

Той е сигурен, че инициативи от такъв тип са пътят за по-нататъшно развитие на JYSK.

„Клиентите очакват от нас да правим нещо повече по отношение на устойчивостта. Това е изключително важно за JYSK като марка“, казва той.