Le recyclage des matelas est un succès commercial en Ukraine
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Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Catégorie: Sustainability , Sales Growth
Faciliter aux clients la mise au rebut de leurs anciens matelas en vue de leur recyclage tout en leur permettant de bénéficier d'une remise sur leur nouvel achat s'est avéré être une formule gagnante en Ukraine.
Lorsque les clients achètent un nouveau matelas, que font-ils de l'ancien ?
En Ukraine, un groupe d'employés JYSK a décidé d'aider les clients à ce sujet : Si vous achetez un nouveau matelas chez nous, nous veillerons à ce que votre ancien matelas soit correctement mis au rebut et recyclé – et vous bénéficierez d'une remise supplémentaire sur votre nouvel achat.
« Les résultats ont été incroyables. » s'enthousiasme Ievgenii Ivanytsia, Country Manager pour JYSK Ukraine. « Même s'il est difficile de dire que seule cette initiative peut l'expliquer, nous avons constaté une augmentation significative des ventes de nouveaux matelas lors de nos campagnes de recyclage. »
La logistique est cruciale
Via des articles sur les réseaux sociaux, JYSK Ukraine a mené sa campagne de recyclage de matelas auprès de ses clients plusieurs fois au cours de l'année 2020. En février 2021, une version améliorée de la campagne prolongera l'initiative.
« Le facteur de réussite le plus important est une configuration logistique simple et bien gérée. S'il manque un seul maillon à cette chaîne, l'initiative toute entière peut échouer. La solution est donc de rendre la procédure aussi simple que possible. » explique Ievgenii.
En Ukraine, un client aura deux options : Rapporter son ancien matelas dans son magasin JYSK local ou s'en débarrasser lors de la livraison de son nouveau matelas chez lui.
En coulisses, JYSK se donne pour mission de rendre le processus aussi efficace que possible.
Zoom sur les matelas
Avant de se concentrer sur les matelas, JYSK Ukraine a mené des campagnes pour permettre aux clients de recycler leurs anciens oreillers. Forte de son succès, l'enseigne est passée au rayon plus ambitieux des matelas.
« Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent. Je pense qu'il faudra renouveler l'initiative plusieurs fois pour obtenir de meilleurs résultats, puis d'autres pays JYSK seront peut-être inspirés et voudront peut-être suivre notre exemple. » espère Ievgenii.
Il est convaincu que ce type de campagnes sont la voie à suivre pour JYSK.
« Les clients s'attendent à ce que nous en fassions plus en termes de durabilité. Il s'agit de l'une des priorités de JYSK en tant que marque. » explique-t-il.
