Snadno se zbavit staré matrace, dát ji recyklovat a dostat slevu na nákup nové - na Ukrajině sklízí tento nový program úspěchy.

Když si zákazník koupí novou matraci, co udělá s tou starou?

Na Ukrajině se skupina kolegů z JYSKu rozhodla zákazníkům s touto otázkou pomoci: Pokud si u nás koupíte novou matraci, postaráme se o správnou likvidaci a recyklaci té předchozí - a k tomu navíc ještě na nový nákup dostanete slevu.

"Výsledky jsou neuvěřitelné," říká Jevgenij Ivanyca, Country Manager JYSKu na Ukrajině. "I když je těžko říct, zda je jediným důvodem tato konkrétní iniciativa, zaznamenali jsme v průběhu recyklačních kampaní výrazný nárůst prodeje nových matrací."

Klíčová je logistika

Kampaň zaměřenou na recyklaci matrací ukrajinský JYSK propagoval v nabídkových letácích a na sociálních sítích a během roku 2020 ji několikrát zopakoval. V únoru 2021 bude iniciativa pokračovat novou, vylepšenou verzí kampaně.

"Jediným a nejdůležitějším předpokladem úspěchu této snahy je dobře fungující a jednoduchá logistika. Pokud selže byť jen jedna součást řetězce, celá akce může skončit fiaskem, takže proces musí být co nejjednodušší," vysvětluje Jevgenij.

Na Ukrajině bude mít zákazník dvě možnosti: Dovézt svou starou matraci do nejbližší prodejny JYSKu, nebo si ji při dodávce nové matrace nechat vyzvednout doma.

V zákulisí musí JYSK zajistit, aby byl proces co nejefektivnější.

Zaostřeno na matrace

Před matracemi JYSK na Ukrajině uspořádal pro zákazníky několik kampaní zaměřených na recyklaci starých polštářů. Když se to setkalo s úspěchem, pustili se do ambicióznější oblasti matrací.

"Zatím jsme s výsledky spokojení. Myslím, že to ještě budeme muset párkrát zopakovat, abychom viděli ještě lepší výsledky, a pak se třeba nechají inspirovat i další země JYSKu a budou náš příklad následovat,” doufá Jevgenij.

Jevgenij si je jistý, že podobné iniciativy znamenají pro JYSK cestu vpřed.

"Zákazníci od nás očekávají, že budeme dělat víc pro trvale udržitelný rozvoj. Pro JYSK jako značku je to nesmírně důležité," říká.