JYSK oslavuje zákaznický servis

První říjnový týden se nesl ve znamení každoročních oslav Týdne zákaznického servisu. Po celý týden probíhala v zákaznických centrech (Customer Service Centers, CSC) ve všech zemích JYSKu řada aktivit, při nichž si týmy užily jedinečný a zábavný pracovní týden.

Během prvního říjnového týdne se všechny země JYSKu zúčastnily oslav Týdne zákaznického servisu, který je mezinárodní oslavou služeb zákazníkům a lidí, kteří zákazníkům dennodenně poskytují obsluhu a podporu.

V průběhu týdne se konaly různé akce pro kolegy ze zákaznických center. Primárními cíli oslav je posílit týmového ducha, lépe poznat své kolegy z různých zemí a užít si v týmech trochu legrace.

Každý den probíhala speciální aktivita, které se zúčastnily všechny země. Hrálo se například JYSK CSC bingo, jeden den byl věnován meme soutěži a probíhaly zábavné prezentace jednotlivých zemí, které zahrnovaly vtipné texty, fotografie a videa o lidech, kultuře a zvycích. Týden byl zakončen dnem pod heslem „Jsem modrý“, kdy týmy měly předvést, jak nejvíc dokážou v JYSKovském duchu zmodrat.

"Dozvěděli jsme se spoustu zajímavostí o všech zemích, kde působíme, včetně jejich kultur, tradic a toho, čím jsou známé. Celkem vzato byl tento týden skvělou kombinací oslav zákaznického servisu a lidí, kteří zákazníkům pomáhají, a zábavy a interní soutěže v servisních centrech JYSKu," říká Miia Lauronen, Regional Customer Service Manager.

Sdílení příběhů přes hranice

JYSK má CSC v každé zemi, kde je naše organizace zastoupena. Centra také s nadšením sdílela své každodenní aktivity s ostatními zeměmi ve společné skupině na Facebooku.

"Požádali jsme naše země, aby zveřejňovaly výsledky aktivit z Týdne zákaznického servisu, a bylo fantastické vidět vysoké nasazení a angažovanost všech členů týmu. Bylo to úžasné," říká Miia.