Pracovní prostředí tématem číslo jedna
Pracovní prostředí je v JYSKu tématem číslo jedna. Svědčí o tom i kampaň s názvem "Dare to Care", která probíhá od 14. do 25. června 2021.
V JYSKu pracuje přes dvacet let.
A v posledních letech Store Managerka LIsa Johannesson zřetelně zaznamenala, že JYSK zvedl laťku v systematickém zaměření na pracovní prostředí.
Když teď JYSK spouští kampaň Dare to Care, děje se tak několik let poté, co se ve švédském JYSKu problematika pracovního prostředí stala veledůležitým tématem.
Jedním z těch, kdo zřetelně pocítili změnu přístupu, je Lisa Johannesson, Store Managerka jedné z prodejen JYSKu v Helsingborgu.
"V porovnání s obdobím před několika lety je to dnes úplně jiné," říká a pokračuje:
"V prodejně jsme mívali ten problém, že jsme nevěděli, jak zacházet s velkými baleními, postele jsme vykládali ručně a neměli k dispozici moc pomůcek. To se opravdu velice rychle změnilo."
Jasné odpovědi
Před rokem a půl JYSK také nabral specialistku na pracovní prostředí. Jejím úkolem je pomáhat prodejnám s obtížnými situacemi a dbát na to, aby JYSK dodržoval zákonné povinnosti.
Tato role byla obzvlášť viditelná v loňském roce, v neposlední řadě v kontextu probíhající pandemie.
"Je dobré mít kolegu, na kterého se můžete obrátit a probrat různé situace. Teď už dostanete jasné odpovědi a otázky nezůstávají viset ve vzduchu, jako se to stávalo dřív. Hodně to podpořil i management."
Těžká práce
Jak Lisa Johannesson popisuje, kultura JYSKu je otevřená podnětům a manažeři vnímají problémy, s nimiž se na ně prodejny obracejí.
Co si myslíš o tom, že JYSK investuje tolik prostředků do zlepšování pracovního prostředí?
"Myslím, že je to dobře. V neposlední řadě proto, že máme tak těžkou a náročnou práci. Svědčí to o tom, že JYSK se o svůj personál stará, že k věcem přistupujeme rozvážně a nesnažíme se skrývat, že občas máme opravdu těžkou práci."
"V minulosti jsem si často říkala, jak dlouho to mé tělo vydrží, ale teď mám pocit, že bych mohla vydržet až do důchodu. Když teď máme k dispozici pomůcky, je jen potřeba nezapomínat je používat."
Kultura je zásadní
Jesper Trapp, HR Manager JYSKu ve Švédsku, má radost, že změny jsou vidět, protože pracovní prostředí je zcela zásadní pro to aby se zaměstnanci cítili dobře.
"Děláme, co můžeme, aby JYSK byl atraktivním pracovištěm, a bezpečnost, efektivitu a spokojenost v práci klademe vždy na první místo," říká.
Zlepšení skoro ve všech prodejnách vnímá při svých návštěvách i Kenneth Pedersen, Head of Retail pro Švédsko.
"Neustále ale musíme mít na paměti, že to nepřijde jen tak samo od sebe. Je pravda, že máme strukturu, systematicky se pracovnímu prostředí věnujeme a máme na slovo vzaté odborníky, ale minimálně stejně důležitá je kultura. V JYSKu máme právo a povinnost vyjádřit svůj názor a všichni zaměstnanci JYSKu toto právo musejí využívat, i pokud jde o bezpečnost," uzavírá Kenneth Pedersen.
