Poboljšani materijali za Store Manager Trainees (prodavce pripravnike)

Na osnovu iskustava iz stvarnog života i slučajeva najbolje prakse, službe maloprodaje i ljudskih resursa razvile su nove materijale za obuku za SMT.

"Budući da se JYSK mijenja, naši materijali bi takođe trebali biti ažurirani. Stvarno mislim da su materijali za obuku sada mnogo bolji."

To su riječi Arnoa den Ottera, District Managera u JYSK Nizozemska, koji je pomogao da se naprave neki od novih međunarodnih materijala za SMT.

Prije nego što je Arno postao District Manager, nekoliko godina je radio kao Store Manager (rukovodilac prodavnice), što je bilo važno prilikom kreiranja sjajnih materijala.

„Koristio sam svoje iskustvo kao Store Manager da bih ažurirao nove materijale. Postoji mnogo praktičnih stavki u programu, jer je to bio moj glavni fokus. Koristili smo i mnogo slika kako bi materijali bili vizuelno zanimljivi i zabavni“, kaže Arno.

Sada kada se materijali za obuku koriste u svim JYSK Nordic zemljama, Arno je sretan što je bio dio projekta:

„Moram reći da sam bio ponosan kada sam vidio da se moj rad koristi. To je tako sjajno."

Saradnja između službe maloprodaje i ljudskih resursa

Proizvodnja novih materijala je bila saradnja između službe maloprodaje i ljudskih resursa. Na Zapadnom Balkanu, na primjer, HR Business Partner Ana Zlopaša je sarađivala sa svojim kolegama u maloprodaji.

„Važno je da sarađujemo kada gradimo materijale za obuku za maloprodaju. Sa stanovišta ljudskih resursa, mi znamo kako bi trening trebao izgledati, a služba maloprodaje ima bolje znanje o tome kako prodavnice zapravo rade“, objašnjava Ana.

Prema riječima kolega iz službe ljudskih resursa i maloprodaje, saradnja je bila odlična.

"Izabrali smo ljude iz maloprodaje, koji imaju mnogo iskustva kao Store Manageri. Oni su sada na drugim pozicijama, ali još uvijek imaju puno ličnog znanja koje bi mogli podijeliti. To je bilo od velike pomoći prilikom pregleda materijala za obuku“, kaže Ana.