Βελτιωμένα υλικά για τους Εκπαιδευόμενους Store Manager
Βασισμένα σε πραγματικές εμπειρίες και περιστατικά βέλτιστων πρακτικών, τα νέα εκπαιδευτικά υλικά για τους Εκπαιδευόμενους Store Manager έχουν δημιουργηθεί από τα τμήματα Λιανικής και Ανθρωπίνων πόρων.
«Καθώς η JYSK εξελίσσεται, πρέπει να ενημερώνονται και τα υλικά μας. Πραγματικά πιστεύω ότι τα εκπαιδευτικά υλικά είναι πολύ καλύτερα τώρα.»
Η παραπάνω δήλωση ανήκει στον Arno den Otter, District Manager της JYSK Ολλανδίας, ο οποίος βοήθησε στη δημιουργία μέρους των νέων διεθνών υλικών για το πρόγραμμα Εκπαιδευόμενων Store Manager (Store Manager Trainee - SMT).
Προτού γίνει District Manager, ο Arno εργάστηκε για αρκετά χρόνια ως Store Manager, κάτι που είναι σημαντικό για τη δημιουργία καλών υλικών.
«Κατά τη διαδικασία ενημέρωσης των νέων υλικών, χρησιμοποίησα την εμπειρία μου ως Store Manager. Υπάρχουν πολλά πρακτικά στοιχεία στο πρόγραμμα και σε αυτό επικεντρώθηκα κυρίως. Χρησιμοποιήσαμε επίσης πολλές εικόνες για να δώσουμε οπτικό ενδιαφέρον στα υλικά και να τα κάνουμε διασκεδαστικά», λέει ο Arno.
Τώρα που τα εκπαιδευτικά υλικά χρησιμοποιούνται σε όλες τις χώρες της JYSK Σκανδιναβίας, ο Arno χαίρεται πολύ που συμμετείχε στο έργο:
«Πρέπει να πω πως ένιωσα περήφανος όταν είδα τη δουλειά μου να χρησιμοποιείται. Είναι υπέροχο.»
Συνεργασία των τμημάτων Λιανικής και Ανθρωπίνων πόρων
Η παραγωγή των νέων υλικών ολοκληρώθηκε σε συνεργασία των τμημάτων Ανθρωπίνων πόρων και Λιανικής. Για παράδειγμα, στα Δυτικά Βαλκάνια, η Ana Zlopaša ως HR Business Partner συνεργάστηκε με τους συναδέλφους της στο τμήμα Λιανικής.
«Για εμάς είναι σημαντικό να συνεργαζόμαστε, όταν δημιουργούμε εκπαιδευτικά υλικά για τη λιανική. Από την πλευρά του τμήματος Ανθρωπίνων πόρων, διαθέτουμε γνώσεις για τη μορφή που πρέπει να έχει η εκπαίδευση, ενώ το τμήμα Λιανικής διαθέτει καλύτερη γνώση για τον τρόπο που λειτουργούν τα καταστήματα», μας εξηγεί η Ana.
Σύμφωνα με τους συναδέλφους και από τα δύο τμήματα, η συνεργασία ήταν εξαιρετική.
«Επιλέξαμε άτομα από το τμήμα Λιανικής που διαθέτουν μεγάλη εμπειρία ως Store Manager. Πλέον βρίσκονται σε άλλες θέσεις, αλλά εξακολουθούν να διαθέτουν πολλές προσωπικές γνώσεις που μπορούν να μοιραστούν. Αυτό μας βοήθησε πολύ όταν ελέγχαμε τα εκπαιδευτικά υλικά», λέει η Ana.
Με αυτόν τον τρόπο ανανεώθηκαν τα υλικά.
- Τα τμήματα Λιανικής και Ανθρωπίνων πόρων από πέντε διαφορετικές χώρες συνεργάστηκαν στη δημιουργία των νέων υλικών.
- Δύο άτομα από κάθε χώρα - ένα από το τμήμα Λιανικής και ένα από το τμήμα Ανθρωπίνων πόρων - ανέλαβαν το καθένα την ενημέρωση μίας μονάδας.
- Στη συνέχεια ακολουθούν τα εκπαιδευτικά υλικά Εκπαιδευόμενων District Manager (DMT) και Εκπαιδευόμενων Retail Manager (RMT).
