Store Manager Traineet saivat parannettuja koulutusmateriaaleja
Jälleenmyynti- ja henkilöstöosastot ovat kehittäneet uusia Store Manager Trainee -koulutusmateriaaleja, jotka perustuvat käytännön kokemuksiin ja parhaisiin käytäntöihin.
”Koulutusmateriaalejamme on päivitettävä aina, kun JYSK muuttuu. Ne ovat nyt todella paljon paremmat.”
Näin sanoo Arno den Otter, Alankomaiden JYSKin District Manager, joka oli mukana tuottamassa joitakin Store Manager Trainee (SMT) -ohjelman uusista kansainvälisistä koulutusmateriaaleista.
Arno oli ennen District Managerin tehtäväänsä useita vuosia Store Managerina, mikä on ollut tärkeää hyvien materiaalien luomisessa.
”Käytin uusien materiaalien päivityksessä kokemustani Store Managerin työstä. Päähuomioni on ollut käytännössä, ja ohjelmassa on paljon käytännöllisiä osia. Olemme myös tehneet materiaaleista visuaalisesti kiinnostavia ja hauskoja suurella määrällä kuvia”, Arno sanoo.
Koulutusmateriaalia käytetään nyt kaikissa JYSK Nordic -maissa, ja Arno on iloinen, että oli osa projektia.
”Kieltämättä tunsin ylpeyttä, kun näin työni käytössä. Se on todella hienoa.”
Jälleenmyynti- ja henkilöstöosastojen yhteistyötä
Uusien materiaalien tuottaminen on tapahtunut henkilöstö- ja jälleenmyyntiosastojen yhteistyönä. Esimerkiksi HR Business Partner Ana Zlopaša Länsi-Balkanilta on työskennellyt yhdessä jälleenmyyntiosaston kollegojensa kanssa.
”Yhteistyö on tärkeää, kun laadimme jälleenmyynnin koulutusmateriaaleja. Meillä on henkilöstöosastolla tietämystä siitä, millainen koulutuksen tulisi olla, ja jälleenmyyntiosastolla on parempi käsitys siitä, miten myymälät todellisuudessa toimivat”, Ana selittää.
Yhteistyö on sekä henkilöstö- että jälleenmyyntiosastojen kollegojen mukaan toiminut hienosti.
”Olemme valinneet jälleenmyyntiosastolta henkilöitä, joilla on paljon kokemusta Store Managerin työstä. He ovat nyt muissa tehtävissä, mutta heillä on yhä paljon henkilökohtaisia tietoja jaettavaksi. Siitä on ollut suurta apua, kun koulutusmateriaalia on tarkastettu”, Ana sanoo.
Näin koulutusmateriaali uusittiin
- Viiden maan jälleenmyynti- ja henkilöstöosastot loivat yhteistyössä uudet materiaalit.
- Kaksi henkilöä kustakin maasta - yksi jälleenmyyntiosastolta ja yksi henkilöstöosastolta - vastasi kumpikin osaltaan yhden moduulin päivittämisestä.
- Seuraavaksi päivitetään District Manager Trainee (DMT)- ja Retail Manager Trainee (RMT) -koulutusmateriaalit.
