Materiale îmbunătățite pentru Store Manager Trainees
Pe baza experiențelor concrete și a cazurilor privind cele mai bune practici, departamentele Retail și RU au elaborat noi materiale de formare pentru Store Manager Trainees.
„Pe măsură ce JYSK trece prin schimbări, și materialele noastre ar trebui actualizate. Consider că materialele de formare sunt mult mai bune acum.”
Acestea sunt cuvintele domnului Arno den Otter, District Manager în cadrul JYSK Țările de Jos, care a contribuit la producerea unora dintre noile materiale internaționale pentru programul Store Manager Trainee (SMT).
Înainte să devină District Manager, Arno a lucrat câțiva ani ca Store Manager, ceea ce s-a dovedit a fi important pentru crearea unor materiale excelente.
„M-am folosit de propria experiență de Store Manager pentru a actualiza noile materiale. Există o mulțime de elemente practice în program, acesta fiind și principalul meu obiectiv. De asemenea, am folosit o mulțime de poze pentru ca materialele să fie interesante și distractive din punct de vedere vizual”, spune Arno.
Acum că materialele de formare sunt folosite în toate țările nordice JYSK, Arno este bucuros că a făcut parte din proiect:
„Trebuie să spun că m-am simțit mândru când am văzut că munca mea este folosită. Este un sentiment excelent.”
Cooperare între Retail și RU
Elaborarea noilor materiale a reprezentat o cooperare între departamentele RU și Retail. În Balcanii de Vest, de exemplu, HR Business Partner, Ana Zlopaša, a colaborat cu colegii săi din Retail.
„Este important pentru noi să cooperăm atunci când dezvoltăm materiale de formare pentru retail. Din punct de vedere al resurselor umane, avem cunoștințe despre cum ar trebui să arate formarea, iar Retail are mai multe cunoștințe despre cum funcționează magazinele efectiv”, explică Ana.
Potrivit colegilor din RU și Retail, cooperarea a fost excelentă.
„Am ales oameni din Retail, care au multă experiență ca Store Manager. Deși se află acum în alte funcții, dețin încă multe cunoștințe personale pe care ni le pot împărtăși. Acest lucru a fost de foarte mare ajutor atunci când au fost revizuite materialele de formare”, spune Ana.
Acesta este modul în care au fost reînnoite materialele
- Departamentele de Retail și de RU din cinci țări diferite au cooperat pentru crearea de materiale noi.
- Două persoane din fiecare țară - una din Retail și una din RU - au fost responsabile pentru actualizarea a câte un modul fiecare.
- Urmează materialele de formare pentru District Manager Trainee (DMT) și Retail Manager Trainee (RMT).
