Verbeterde materialen voor Store Manager Trainees
Op basis van ervaringen uit de praktijk en voorbeelden van best practice zijn er door de afdelingen Retail en HR nieuwe trainingsmaterialen voor Store Manager Trainees ontwikkeld.
"Omdat JYSK verandert, moeten ook onze materialen worden bijgewerkt. Ik denk echt dat de trainingsmaterialen nu veel beter zijn."
Aldus Arno den Otter, District Manager bij JYSK Nederland, die heeft meegewerkt aan de productie van een aantal nieuwe internationale materialen voor het Store Manager Trainee (SMT)-programma.
Voordat Arno District Manager werkt, werkte hij diverse jaren als Store Manager, wat een belangrijk voordeel was bij het ontwikkelen van geweldige materialen.
"Ik heb mijn eigen ervaring als Store Manager gebruikt om de nieuwe materialen bij te werken. Het programma bevat veel praktische elementen, aangezien dat mijn belangrijkste focus was. We hebben ook veel foto's gebruikt om de materialen visueel interessant en leuk te maken," zegt Arno.
Nu de trainingsmaterialen in alle JYSK Nordic-landen worden gebruikt, is Arno blij dat hij aan het project heeft bijgedragen:
"Ik kan wel zeggen dat ik trots was toen ik zag dat mijn werk werd gebruikt. Dat voelt geweldig."
Samenwerking tussen Retail en HR
Het produceren van de nieuwe materialen kwam voort uit een samenwerking tussen de afdelingen HR en Retail. In West-Balkan was het bijvoorbeeld HR Business Partner Ana Zlopaša die samenwerkte met haar Retail-collega's.
"Het is voor ons belangrijk om samen te werken wanneer we trainingsmaterialen voor retail ontwikkelen. Vanuit onze HR-achtergrond weten we hoe de training er uit zou moeten zien, terwijl Retail beter weet hoe de winkels in de praktijk werken", legt Ana uit.
De collega's van HR en Retail zijn het erover eens dat de samenwerking geweldig is verlopen.
"We hebben mensen van Retail geselecteerd die veel ervaring hebben als Store Managers. Ze vervullen nu andere functies, maar ze beschikken nog steeds over veel persoonlijke kennis die ze kunnen delen. Dat is zeer nuttig gebleken bij het evalueren van de trainingsmaterialen", zegt Ana.
Dit is hoe de materialen werden vernieuwd
- De Retail- en HR-afdelingen van vijf verschillende landen hebben samengewerkt om de nieuwe materialen te ontwikkelen.
- Per land waren er twee personen – een van Retail en een van HR – verantwoordelijk voor het bijwerken van één module per persoon.
- Hierna zijn de trainingsmaterialen voor District Manager Trainee (DMT) en Retail Manager Trainee (RMT) aan de beurt.
