Vylepšené materiály pro manažery v zácviku

Obchodní a personální oddělení společně vypracovala nové školicí materiáy pro manažery prodejen v zácviku. Materiály vycházejí z reálných zkušeností a osvědčených postupů.

"Protože se JYSK mění, je potřeba aktualizovat i naše materiály. Řekl bych, že naše školicí materiály jsou teď mnohem lepší než dřív."

Tak změny hodnotí Arno den Otter, distrikt manažer z JYSKu v Nizozemí, který se na vzniku části mezinárodních materiálů pro program Store Manager Trainee (SMT) podílel.

Než se stal distrikt manažerem, pracoval Arno několik let jako manažer prodejny, a tuto zkušenost při přípravě nových materiálů bohatě uplatnil.

"Při aktualizaci nových materiálů jsem vycházel ze svých vlastních zkušeností z pozice manažera prodejny. Program obsahuje hodně praktických úkolů; na ty jsem se soustředil v první řadě. Použili jsme také spoustu obrázků, aby materiály byly vizuálně zajímavé a zábavné," popisuje Arno.

Když teď vidí, jak se škoicí materiály ve všech zemích JYSKu Nordic využívají, je Arno rád, že se na projektu podílet:

"Musím říct, že když jsem viděl, jak se výsledek mé práce využívá v praxi, byl jsem pyšný. Je to úžasný pocit."

Spolupráce obchodního a personálního oddělení

Nové materiály vznikly ve spolupráci personálního a obchodního oddělení. Bylo tomu tak i v regionu Západní Balkán, kde se tamní HR business partnerka Ana Zlopaša spojila s kolegy z obchodu.

"Pokud máme vytvořit školicí materiály pro pozice v obchodu, je důležité vzájemně spolupracovat. My v personálním oddělení víme, jak by správné školení mělo vypadat, a obchodní oddělení zase lépe ví, jak prodejny ve skutečnosti pracují," vysvětluje Ana.

Kolegové z obou oddělení se shodují, že spolupráce byla vynikající.

"Vybrali jsme zaměstnance z obchodu, kteří mají bohaté zkušenosti jako manažeři prodejen. Teď už jsou na jiných pozicích, ale pořád mají spoustu znalostí, o které se mohou podělit. Při revizi školicích materiálů nám to moc pomohlo," říká Ana.