„Ne radi se samo o rezultatima, već i kako smo došli do njih“

JYSK u Mađarskoj postigao je izvrsne rezultate u anketi ispitivanja zadovoljstva zaposlenih (ESS) ove godine. Prema Sándoru Tóthu, SMT (Store Manager Trainee) u Vecsésu, to pokazuje da JYSK stvarno brine o zaposlenima.

Svake druge godine anketa o zadovoljstvu zaposlenika u svim JYSK Nordic zemljama mjeri koliko su zadovoljni zaposleni u radu u kompaniji.

Rezultati ESS ankete pokazuju da je JYSK u Mađarskoj postigao bolje rezultate od JYSK Nordic prosjeka i znatno bolje od mađarskih konkurenata.  

Eposebno kada su u pitanju zadovoljstvo i motivacija zaposlenih, JYSK u Mađarskoj je postigao 83 poena na skali od 0-100, što je napredak od sedam bodova u odnosu na prethodna mjerenja. Takođe u pogledu upravljanja, JYSK u Mađarskoj postigao je 90 poena u kategoriji „Country Management“ i 91 za „Immediate Manager“.

Dobra politika kompanije

Sándor Tóth, Store Manager Trainee u prodavnici u Vecsésu, nedaleko od glavnog grada Budimpešte zadovoljan je rezultatima i smatra da je provođenje ESS ankete dobra politika kompanije.

„Veoma smo fokusirani na brojeve i prodaju u našem svakodnevnom radu. Ali anketa pokazuje da rad u JYSK-u nije samo rezultat prodaje, već i ljudskih vrijednosti. Važan je i način na koji dolazimo do rezultata“, kaže on.

Objašnjava da je anketa izvrstan način da izrazite svoje mišljenje kao zaposleni:

„Neke stvari može biti teško reći licem u lice, ali možemo ih iznijeti u anketi.“

Krisztián Bojeczán, koji je Store Manager (Rukovodilac prodavnice) u istoj prodavnici i blisko sarađuje sa Sándorom, kaže da mu je anketa korisna kada rukovodi timom.

„Znam šta moj tim želi i očekuje od mene. I mogu bolje da motivišem svoje kolege jer znam tačno šta je važno za zaposlene.“

Na pravom putu

Ágnes Nyeste, HR Manager (rukovodilac službe ljudskih resursa) u Mađarskoj, ponosna je na rezultate. Prošle godine JYSK Hungary-ju je dodijeljena nagrada Najbolji poslodavac u Mađarskoj u anketi sa 95 kompanija koju je provela AON Hewitt, međunarodna konsultantska firma. Ova nagrada zajedno sa impresivnim rezultatima ESS-a pokazuje da se JYSK kreće u pravom smjeru.

„Puno radimo sa skandinavskim stilom rukovođenja, na primjer otvorena komunikacija između zaposlenih i rukovodilaca, što u Mađarskoj nije uobičajeno. Zato sam ponosna na rezultate, jer to pokazuje da radimo stvari ispravno.“

Konstruktivne povratne informacije

Anketa ESS takođe pomaže Ágnes i njenom timu u HR-u da se fokusira na ono što se može poboljšati u budućnosti.

„Dobili smo puno otvorenih komentara u anketi, koji su bili veoma iskreni. Zaposleni su bili otvoreni kada su davali povratne informacije i to nam je zaista korisno, tako da znamo šta da poboljšamo“, kaže ona.