«Det handler ikke bare om resultater, men også om hvordan vi når dem»
Dato:
Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant
Kategori: Careers & HR , People
«JYSK Ungarn fikk fantastiske resultater i årets undersøkelse av medarbeidertilfredshet (ESS). Ifølge Sándor Tóth, som er Store manager Trainee i en butikk i Vecsés, viser undersøkelsen at JYSK virkelig tar vare på medarbeiderne sine.»
Annethvert år foretas det en undersøkelse blant medarbeidere på tvers av JYSK Nordic-landene, som måler hvor tilfredse medarbeiderne er med å jobbe i virksomheten.
Resultatene fra ESS-undersøkelsen viser at JYSK Ungarn har klart seg bedre enn gjennomsnittet for JYSK Nordic, og vesentlig bedre enn konkurrentene i Ungarn.
Spesielt når det gjelder tilfredshet og motivasjon blant medarbeiderne scoret JYSK Ungarn 83 poeng på en skala fra 0–100, syv poeng bedre enn i tidligere målinger. Også når det gjelder ledelse scoret JYSK Ungarn 90 på «Country Management» og 91 på «Immediate Manager».
God politikk i virksomheten
Sándor Tóth, Store Manager Trainee i en butikk i Vecsés like ved hovedstaden Budapest, er glad for resultatene, og mener at gjennomføringen av undersøkelsen er god politikk i virksomheten.
«Vi fokuserer mye på tall og salg i det daglige arbeidet. Men undersøkelsen viser at det å jobbe i JYSK ikke bare handler om salgsresultater, men også om menneskelige verdier. Måten vi når salgsresultatene på er også viktig», sier han.
Han forteller at undersøkelsen er en god måte å uttrykke sin mening på for medarbeiderne:
«Noen ting er vanskelige å si ansikt til ansikt. Disse tingene kan vi si i undersøkelsen.»
Krisztián Bojeczán, som er butikksjef i den samme butikken og som til daglig samarbeider tett med Sándor, sier at undersøkelsen er svært verdifull for ham når han skal lede teamet.
«Jeg vet hva teamet ønsker og hva de forventer av meg. Og når jeg vet nøyaktig hva som er viktig for medarbeiderne, kan jeg motivere dem bedre.»
På riktig spor
Ágnes Nyeste, HR-sjef for JYSK Ungarn, er stolt av resultatene. I fjor vant JYSK Ungarn tittelen som Beste arbeidsgiver i Ungarn i en undersøkelse med 95 virksomheter, som ble utført av den internasjonale konsulentvirksomheten AON Hewitt. Denne anerkjennelsen sammen med de imponerende ESS-resultatene viser at JYSK er på riktig vei.
«Vi arbeider mye med den skandinaviske lederstilen, for eksempel åpen kommunikasjon mellom medarbeidere og leder, noe som ikke er så vanlig i Ungarn. Derfor er jeg stolt av resultatet, fordi det viser at vi gjør tingene riktig.»
Konstruktiv tilbakemelding
ESS-resultatene hjelper også Ágnes og HR-teamet hennes å fokusere på hva som kan gjøres bedre i fremtiden.
«Vi fikk mange åpne kommentarer som var svært ærlige. Medarbeiderne ga konkrete tilbakemeldinger, og det er svært nyttig for oss, slik at vi vet hva vi kan gjøre bedre», sier hun.
