"Nem az eredmény a fontos, hanem az odavezető út"

A JYSK Magyarország nagyszerű eredményeket ért el az idei dolgozói elégedettség felmérésen (ESS). Tóth Sándor, vecsési SMT szerint ez azt mutatja, hogy a JYSK tényleg törődik a dolgozóival.

Minden második évben egy, a JYSK Nordic minden országában végzett dolgozói elégedettség felmérés méri, mennyire elégedettek a dolgozók a vállalattal.

Az ESS felmérés eredményei azt mutatják, hogy a JYSK Magyarország jobban teljesített a JYSK Nordic átlagánál és jelentősen jobban, mint a magyarországi versenytársak.  

Különösen a dolgozók elégedettségével és motivációjával kapcsolatosan, amely területen a JYSK Magyarország 83 pontot szerzett a 0-100 skálán, ami hét pontos előrelépést jelent az előző felmérésekhez képest. És a vezetőséget illetően is, ahol a JYSK Magyarország 90 pontot szerzett a 'Country Management' és 91-et az 'Immediate Management' részben.

Jó vállalati politika

Tóth Sándor, aki Store Manager Trainee egy vecsési áruházban, a főváros, Budapest közelében, elégedett az eredménnyel és úgy gondolja, hogy az ESS felmérés elvégzése jó vállalati politikára vall.

"A napi munka középpontjában a számok és az értékesítés áll. De a felmérés azt mutatja, hogy a JYSK-nél való munka nem csak az értékesítési eredményekről, hanem az emberi értékekről is szól. Az eredményekhez vezető út is fontos," mondja.

Rámutat, hogy a felmérés jó módja annak, hogy dolgozóként elmondhasd a véleményedet:

"Vannak dolgok, amelyeket szemtől-szembe nehéz elmondani, ezeket elmondhatjuk a felmérés során."

Bojeczán Krisztián, aki ugyanannak az áruháznak a Store Managere és szorosan együtt dolgozik Sándorral, azt mondja, hogy a felmérés értékes számára a csapat vezetéséhez.

"Tudom, mit szeretne a csapatom, és mit várnak el tőlem. És jobban tudom motiválni a munkatársaimat, mert pontosan tudom, hogy mi fontos a dolgozóknak."

A helyes úton

Nyeste Ágnes, magyarországi HR Manager büszke az eredményekre. Tavaly a JYSK Magyarország nyerte el Magyarország legjobb munkáltatója díjat az AON HEWITT nemzetközi tanácsadó cég által, 95 vállalattal lefolytatott felmérésben. Ez a díj a lenyűgöző ESS eredménnyel együtt azt mutatja, hogy a JYSK jó irányba halad.

"Sokszor dolgozunk a skandináv vezetési stílussal, például a dolgozók és menedzserek közötti nyitott kommunikációt illetően, ami Magyarországon nem megszokott. Ezért büszke vagyok az eredményekre, mert azt mutatja, hogy jól csináljuk a dolgokat."

Építő jellegű visszajelzés

Az ESS felmérés segít Ágnesnek és csapatának, a jövőben fejlesztendő területre is összpontosítani.

"Sok nyitott hozzászólást kaptunk a felmérésben, melyek nagyon őszinték voltak. A munkatársak konkrét visszajelzéseket adtak és ez tényleg sokat segít nekünk, hiszen így tudjuk, min kell még javítanunk," mondja.