JEDAN DAN U JYSKu: TROJE KOLEGA PRIČAJU O SVOM RADNOM DANU
Datum:
Author: Laura Roesgaard, Sustainability Communications Consultant , JYSK
Kategorija: Customer Service , Logistics , People
S više od 28.500 kolega u mnogim različitim zemljama, ne postoje dva ista radna dana u JYSKu.
Zamolili smo troje JYSKovih kolega da ispričaju o svom radnom danu.
U nastavku ćete upoznati sljedeće osobe:
- Asia iz distributivnog centra Radomsko u Poljskoj.
- Vaggelis iz JYSKove prodavnice u Grčkoj.
- Mathilda iz Centra službe za korisnike u Švedskoj.
Joanna Dzieżak (Asia), Warehouse Management Specialist iz distributivnog centra Radomsko, Poljska
Sarađujem i s odgovornim osobama u odjelu za interni transport.
Zahvaljujući prirodi mog posla, svakodnevno mnogo kontaktiram s drugim ljudima, što zaista cijenim.
Odgovorna sam i za dodjelu kamiona odgovarajućim dokovima za utovar.
Nadgledam proces pakovanja robe koja je naručena iz našeg asortimana.
Provjeravam OOPUS narudžbe (zaključivanje pošiljke, kontrola slanja narudžbi).
Sviđa mi se učestvovati u takvim događajima jer uključuju sportske aktivnosti i odličan su način provođenja vremena s mojim kolegama.
Vaggelis Plioumpis, Store Manager, Grčka
Jedna od najznačajnijih rutina je vrijeme Nadležnosti za područje.
Ovdje radimo na održavanju naših proizvodnih područja u dobrom stanju kako bi naši kupci imali izvrsno iskustvo kupovine i lako pronašli ono što im treba.
Radeći na planogramu i prateći upute o izlaganju naših proizvoda, mi uspijevamo osigurati uniformnost u svim JYSKovim prodavnicama i opravdati očekivanja naših kupaca.
Mathilda Davidsson, Customer Service Supporter, Švedska
Kupcima pomažemo neovisno o tome da li su kupovali u nekoj od JYSKovih prodavnica ili na našoj web stranici.
Naš cilj je da svaki kupac bude zadovoljan i da i dalje kupuje kod nas.
Ključni faktor nam je da možemo nadmašiti očekivanja kupaca kao i ostati ispred konkurencije.
Imati priliku proći kroz rezultate i postaviti si nove ciljeve je odličan početak svakog jutra.
Ova rutina nam pomaže da budemo sve bolji svakog dana.
