Дізнайтеся, як ESS допомагає поліпшити умови праці в Україні

Ґрунтуючись на результатах опитування задоволеності співробітників (ESS), значні ініціативи дозволили поліпшити робочий день працівників магазинів у Києві, столиці України.

Кожні два роки у всіх країнах Північної Європи, де присутні магазини JYSK, проводиться міжнародне опитування задоволеності співробітників. Його мета — зʼясувати, що думають співробітники про роботу в JYSK.

Нещодавні результати показують, що співробітники JYSK значно більш мотивовані і задоволені, ніж в середньому по ринку, оцінивши магазин на 77 балів зі 100. Стосовно умов праці, JYSK країн Північної Європи також отримав 77 балів зі 100.

Крім вимірювання рівня задоволеності співробітників JYSK, в опитуванні також враховуються відгуки та коментарі працівників. І хоча результати хороші, безпосередній зворотній звʼязок із співробітниками є дуже цінним, адже це сприяє досягненню ще кращих результатів.

Покращення в Україні

Україна набрала 79 балів із 100 в категорії "Умови праці" і є однією з країн, де на основі відгуків, отриманих в ході опитування, що було ініційовано безліч заходів, спрямованих на поліпшення умов праці.

GOJYSK.com разом із Country HR Manager в Україні Міленою Шиманською відвідали пʼять магазинів у Києві, столиці України, щоб дізнатися більше про покращення.

"Ми дуже задоволені цими змінами в наших магазинах. Деякі з цих впроваджень є більш значними, ніж інші, але всі вони допомагають зробити робочий день кращим і безпечнішим для наших колег на робочих місцях, і це дуже важливо для нас", — говорить Мілена й продовжує:

"Добробут наших співробітників, безумовно, є дуже важливим. Тому ми цінуємо зворотний звʼязок, отриманий в ході опитування, і прагнемо сформулювати якомога більше побажань та ідей щодо поліпшення ситуації".

Нижче наведені деякі з численних ініціатив, які були впроваджені в магазинах.

Відвідування магазину № 1 — Матильда, "моя персональний помічник".

Ігор Яремко є Sales Leader в магазині JYSK в Києві. Він з гордістю демонструє Матильду — новий електронний підйомник, який значно спростив процес транспортування палет з вантажівки в магазин. Магазин розташований приблизно в 200 метрах від місця доставки товарів, а прохід через торговий центр, в якому розташований магазин, вузький і має багато поворотів.

"Я називаю підйомник палет Матильдою — це наче мій персональний помічник. Він дуже корисний при отриманні товарів, які надходять щотижня, крім цього ми можемо використовувати його в нашому складському приміщенні, яке дуже вузьке. Це покращує нашу ефективність, адже ми витрачаємо менше часу", — говорить Ігор.

Відвідування магазину №2 — Складські приміщення від підлоги до стелі

Матильда також є "персональним помічником" в іншому магазині, де Артур Калітін займає посаду Logistics Responsible. Тут дуже мало місця для складських приміщень, через це полиці розміщуються від підлоги до стелі, що ускладнює доступ до товарів на найвищих полицях. Тому магазин й отримав електронний підйомник для допомоги в роботі.

"Машина є дуже безпечною у використанні для всіх, навіть для наших колег, які бояться висоти. Ваші ноги й руки повинні бути розміщені в певних місцях, перш ніж вона почне працювати. І вона дуже проста у використанні", — пояснює Артур, демонструючи, як він легко збирає упаковки з найвищих полиць за допомогою Матильди.

Відвідування магазину № 3 — Безпечне розвантаження

В іншому магазині JYSK в Гатному, який розташований у передмісті Києва, пульт дистанційного керування робить прийом товарів безпечнішим. Зовні складу є платформа, яка використовується при вивантаженні піддонів із вантажівки й може бути піднята на той же рівень, що й транспортний засіб,

"Платформа легко стає слизькою в холодну погоду або під час дощу, і раніше нам доводилося стрибати на неї і зістрибувати, щоб відрегулювати її висоту. Тепер це набагато простіше й безпечніше, тому що за допомогою пульта я можу керувати платформою, стоячи на ній", — говорить Олександр Панченко, Store Manager.

Відвідування магазину №4 — Перший магазин 3.0 в Україні.

Цей магазин нещодавно був модернізований і тепер він є першим магазином 3.0 в Україні. Крім вражаючого вигляду, в магазині також зʼявилася нова кухонна зона з мийкою.

"Дуже приємно, що у нас є місце, де ми можемо пообідати разом. Набагато зручніше, коли в нас у магазині є мийка. Раніше нам доводилося виходити з магазину й мити руки в громадських вбиральнях торгового центру, наприклад, після розпакування товарів," — говорить Денис Грунін, Sales Leader.

Відвідування магазину № 5 — Перетворення першого українського магазину

Останній магазин, який ми відвідуємо — це найперший магазин JYSK в Україні, який відкрився в 2004 році. Тут ми зустрічаємося з Ольгою Симоненко, яка працює з JYSK в Україні з самого початку. Сьогодні вона займає посаду Store Manager, складські приміщення її магазину були поліпшені, щоб зробити робочі процеси більш раціональними. Крім того, зовні, де вантажівки вивантажують піддони, була продовжена покрівля.

"В Україні йде досить багато снігу, і працювати з піддонами буває важко, коли скрізь сніг. Тому ми хотіли, щоб зовні була більша крита зона, де ми отримуємо наші товари", — говорить Ольга.