Skip to main content

Zistite, ako zlepšujte prieskum ESS pracovné prostredie na Ukrajine

Dátum: 25/03/2019

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategória: Attractive Stores , Careers & HR , People

Na základe výsledkov prieskumu Employee Satisfaction Survey (ESS) sa spustili dôležité iniciatívy, ktoré zamestnancom z predajní v ukrajinskom hlavnom meste Kyjev zlepšujú pracovný deň.

Výsledky prieskumu ESS

Spokojnosť a motivácia:

  • JYSK Nordic: 77
  • JYSK Ukrajina: 78

Pracovné podmienky: 

  • JYSK Nordic: 77
  • JYSK Ukrajina: 79

Vo všetkých krajinách spoločnosti JYSK Nordic sa každý druhý rok vykonáva medzinárodný prieskum spokojnosti zamestnancov. Cieľom tohto prieskumu je zistiť, ako vnímajú zamestnanci prácu v spoločnosti JYSK.

Výsledky z najnovšieho prieskumu ukazujú, že sú zamestnanci spoločnosti JYSK v porovnaní s trhovým priemerom motivovanejší a spokojnejší a spoločnosť JYSK hodnotia 77 zo 100 bodov. Rovnako vysoké skóre, 77 zo 100 bodov, dosahuje spoločnosť JYSK Nordic, aj pokiaľ ide o pracovné podmienky.

Prieskum však nezisťuje len úroveň spokojnosti zamestnancov so spoločnosťou JYSK, no zhromažďuje aj ich názory a komentáre. A zatiaľ čo sú výsledky priaznivé, priama spätná väzba zamestnancov je pre ďalšie zlepšovanie situácie neoceniteľná.

Milena
Milena Shymanskaya, Country HR Manager JYSK Ukrajina.

Zlepšenia na Ukrajine

V kategórii „Pracovné podmienky“ skórovala Ukrajina 79 zo 100 bodov a patrí ku krajinám, v ktorých boli na základe spätnej väzby z prieskumu prijaté viaceré kroky na ďalšie zlepšenie pracovného života.

Tím GOJYSK.com navštívil spolu s Milenou Shymanskayou, Country HR Manager pre Ukrajinu, v hlavnom meste Kyjev päť predajní, aby sa o týchto zlepšeniach dozvedeli viac.

„Tieto zmeny v našich predajniach s nadšením zavádzame. Niektoré zmeny sú rozsiahlejšie než ostatné, no všetky zlepšujú pracovný deň a bezpečnosť našich kolegov na predajniach, a práve preto sú pre nás dôležité,“ vysvetľuje Milena a pokračuje:

„Zdravie a spokojnosť našich zamestnancov sú pre nás dôležité. Práve preto si ceníme spätnú väzbu z prieskumu a snažíme sa splniť čo najviac želaní a nápadov na zlepšenie.“

Nižšie si môžete pozrieť niekoľko príkladov iniciatív, ktoré sa zaviedli do predajní.

#1


1. návšteva predajne – Mathilda, „moja osobná asistentka“

Igor Yaremko pracuje ako Sales Leader v kyjevskej predajni JYSK. S hrdosťou nám predstavuje Mathildu – nový elektronický paletový zdvíhač, ktorý výrazne zjednodušil prepravu paliet z nákladných vozidiel do predajne. Predajňa sa nachádza asi 200 metrov od miesta doručenia tovaru a trasa cez nákupné stredisko, v ktorom sa predajňa nachádza, je úzka a kľukatá.

„Zdvíhač paliet volám Mathilda – je ako moja osobná asistentka. Obzvlášť užitočná je pri týždennom príjme tovaru, no využívame ju aj v našom sklade, ktorý je veľmi úzky. Je veľmi efektívna a časovo nenáročná,“ vysvetľuje Igor.

#2


2. návšteva predajne – Sklad od podlahy po strop

Mathilda je zhodou náhod aj meno „osobnej asistentky“ na ďalšej predajni, v ktorej pracuje Artur Kalitin ako Logistics Responsible. Sklad je tu rozmiestnený na veľmi malej ploche, v dôsledku čoho jeho police siahajú od podlahy až po strop a tovar na tých najvyšších policiach je ťažko prístupný. Predajňa preto na výpomoc dostala elektronický zdvíhač.

„Prístroj môžu všetci bezpečne používať, dokonca aj kolegovia, ktorí majú strach z výšok. Nohy a ruky musíme položiť na konkrétne miesta ešte pred spustením. Používa sa skutočne intuitívne,“ vysvetľuje Artur, pričom nám predvádza, ako ľahko sa dajú zobrať s Mathildou balíky aj z tých najvyšších políc.

#3


3. návšteva predajne – Bezpečná vykládka

V ďalšej predajni JYSK v Hatne na predmestí Kyjeva používajú diaľkové ovládanie platformy, vďaka ktorému je príjem tovaru oveľa bezpečnejší. Predajňa má z vonkajšej strany platformu, ktorá sa používa na vykládku paliet a jej výška sa dá upraviť na rovnakú úroveň ako nákladné vozidlo.

„Platforma je v chladnejšom počasí alebo za dažďa klzká a doteraz sme na ňu museli vyskakovať a zoskakovať z nej, aby sme upravili jej výšku. Teraz je to s diaľkovým ovládaním oveľa ľahšie a bezpečnejšie, pretože môžem ovládať platformu, aj keď na nej stojím,“ vysvetľuje Alexander Panchenko, Store Manager.

#4


4. návšteva predajne – prvá predajňa 3.0 na Ukrajine

Táto predajňa prešla nedávno rekonštrukciou a je prvou predajňou 3.0 na Ukrajine. Okrem nového pôsobivého vzhľadu má teraz predajňa aj novú kuchynku s umývadlom.

„Je skvelé, že máme priestor, kde si môžeme sadnúť a spolu sa naobedovať. Rovnako je mimoriadne efektívne, že máme v predajni aj umývadlo. Doteraz sme museli vyjsť z predajne a používať verejné toalety v nákupnom stredisku, aby sme si umyli ruky, napríklad po rozbalení tovaru,“ hovorí Denis Grunin, Sales Leader.

#5


5. návšteva predajne – rekonštrukcia prvej ukrajinskej predajne

Posledná predajňa, ktorú sme navštívili, je prvá predajňa JYSK na Ukrajine, ktorá sa otvorila v roku 2004. Stretli sme tu Olgu Symonenko, ktorá v spoločnosti JYSK Ukrajina pracuje od jej úplného začiatku. Dnes pracuje ako Store Manager a na jej predajni prebehlo niekoľko zlepšení týkajúcich sa skladových priestorov pre inteligentnejšie procesy. Rovnako sa predĺžil aj prístrešok na vonkajšom priestore, kde sa vykladajú palety z nákladných vozidiel.

„Na Ukrajine veľa a často sneží, a preto môže byť manipulácia s paletami náročná. Chceli sme preto väčšiu zakrytú oblasť vo vonkajších priestoroch, kde prijímame tovar,“ vysvetľuje Olga.

Latest news

Zhrnutie z krajín za máj 2019

Zhrnutie z krajín: Beh pre charitu a aktívny životný štýl

21/05/2019 - Raz za čas pripravíme z niektorých krajín spoločnosti JYSK Nordic súhrn posledných udalostí a aktivít. Pozrite si ho tu.

Tím Sorø

Top 11: Toto sú tie najatraktívnejšie predajne spoločnosti JYSK

13/05/2019 - Našli sme tie najatraktívnejšie predajne v jednotlivých 11 predajných regiónoch spoločnosti JYSK Nordic.

Preview April

NAJLEPŠIE Z #GOJYSK – apríl 2019

10/05/2019 - Pozrite si najlepšie instagramové príspevky za posledný mesiac.

Add comment

Remember to keep a nice tone :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office