Se hvordan ESS er med til at forbedre arbejdsmiljø i Ukraine

På baggrund af resultater fra medarbejdertilfredshedsundersøgelsen ESS har særlige initiativer gjort hverdagen bedre for butiksmedarbejdere i Ukraines hovedstad, Kiev. 

Hvert andet år laves en international medarbejdertilfredshedsundersøgelse på tværs af alle JYSK Nordic lande. Formålet med undersøgelsen er at finde ud af, hvad medarbejderne synes om at arbejde i JYSK.

Resultaterne fra den seneste undersøgelse viser, at medarbejderne i JYSK er væsentligt mere motiverede og tilfredse end gennemsnittet for branchen med en vurdering på 77 ud af 100. Også i forhold til arbejdsmiljø scorer JYSK Nordic 77 ud af 100.

Udover at måle medarbejdernes tilfredshed med JYSK har undersøgelsen også til formål at indsamle kommentarer fra medarbejderne. For selvom resultaterne er gode, er den direkte feedback vigtig for at kunne gøre tingene endnu bedre.

Forbedringer i Ukraine

Ukraine scorede 79 ud af 100 i kategorien ”arbejdsmiljø” og er et af de lande, hvor der er blevet igangsat mange initiativer for at gøre arbejdsgangene bedre på baggrund af feedback fra ESS-undersøgelsen.

GOJYSK.com besøgte fem butikker i hovedstaden Kiev sammen med Country HR Manager, Milena Shymanskaya, for at høre mere om forbedringerne.

”Vi er meget glade for at kunne sætte gang i forbedringerne i vores butikker. Nogle af initiativerne er større end andre, men de hjælper alle med at gøre arbejdsdagen bedre og mere sikker for vores kolleger i butikkerne, og det er meget vigtigt,” siger Milena og fortsætter:

”Vores medarbejders trivsel er selvfølgelig meget vigtigt. Derfor er vi taknemmelige over den feedback, vi får i undersøgelsen, og vi forsøger at imødekomme så mange ønsker og ideer om forbedringer som muligt.”

Herunder kan du se nogle af de mange initiativer, der er blevet igangsat i butikkerne.

Butiksbesøg #1 – Mathilda – ”min personlige assistent”

Igor Yaremko er Sales Leader i en af JYSK-butikkerne i Kiev. Han fremviser stolt deres nye elektroniske palleløfter, ’Mathilda’, som de kalder den, som har gjort arbejdet med at transportere paller fra lastbilen og hen til butikken meget nemmere. Varerne leveres omkring 200 meter fra butikken, og vejen gennem centret, hvor butikken ligger, er både smal og snoet. 

”Jeg kalder palleløfteren Mathilda. Den er ligesom min egen personlige assistent. Den er en stor hjælp, når vi hver uge modtager nye varer, og vi kan også bruge den på lageret, som er meget smalt. Det er meget mere effektivt for os, og vi sparer en masse tid og kræfter,” siger Igor.

Butiksbesøg #2 – lager fra gulv til loft

Mathilda er tilfældigvis også navnet på en ’personlig assistent’ i en anden JYSK-butik, hvor Artur Kalitin er Logistics Responsible. Her er der meget begrænset plads på lageret, og derfor er hylderne bygget fra gulv til loft, hvilket gør det svært at nå varerne på de øverste hylder. Derfor har butikken fået en elektronisk lift, der kan hjælpe dem.

”Maskinen er meget sikker at benytte for alle, selv vores kolleger, der har højdeskræk. Dine fødder og hænder skal være placeret på bestemte steder, før maskinen går i gang. Og så er den meget intuitiv,” fortæller Arthur, imens han demonstrerer, hvordan han nemt får fat i en vare fra øverste hylde ved hjælp af Mathilda.

Butiksbesøg #3 – sikker aflæsning

I en anden JYSK-butik i Gatne, i udkanten af Kiev, gør en mobil fjernbetjening modtagelsen af varerne mere sikker. Udenfor har butikken en platform, der kan justeres i højden, så den passer til højden på lastbilen, når pallerne skal læsses af.

”Platformen bliver nemt glat, når det er koldt eller regner. Før måtte vi hoppe af og på platformen for at indstille højden på den. Med den mobile fjernbetjening kan man nu nemt og sikkert tilpasse højden, mens man står på platformen,” siger Alexander Panchenko, Store Manager.

Butiksbesøg #4 – den første 3.0 butik i Ukraine

Butikken er for nylig blevet renoveret og er den allerførste 3.0 butik i Ukraine. Ud over butikkens imponerende nye udseende, har den også fået et nyt køkkenområde med vask.

”Det er meget rart, at vi har et fælles område, hvor vi kan spise frokost sammen. Og det er meget mere effektivt, at vi nu har en vask i butikken. Før skulle vi forlade butikken og benytte de offentlige toiletter i shopping centret for at vaske hænder, for eksempel efter at have pakket varer op,” siger Denis Grunin, Sales Leader.

Butiksbesøg #5 – makeover i den allerførste Ukrainske butik

Den sidste butik vi besøger er den allerførste JYSK-butik i Ukraine, som åbnede i 2004. Her møder vi Olga Symonenko, som har arbejdet i JYSK Ukraine siden begyndelsen. I dag er hun Store Manager og i hendes butik er der lavet nogle forbedringer på lageret for at gøre dagligdagen nemmere. Desuden er taget blevet forlænget udenfor, hvor butikkens varer læsses af.

”I Ukraine sner det temmelig meget, og det kan være meget svært at håndtere pallerne, hvis der er sne allevegne. Derfor ønskede vi at få et større overdækket område, hvor vi modtager varerne,” siger Olga.