Z raziskavo o zadovoljstvu zaposlenih do še boljšega delovnega okolja v Ukrajini

Na osnovi raziskave o zadovoljstvu zaposlenih (ESS) so v Kijevu, glavnem mestu Ukrajine, s pomembnimi pobudami izboljšali delovni dan zaposlenih v trgovini.

Vsako drugo leto se v skupini JYSK Nordic izvede mednarodno raziskavo o zadovoljstvu zaposlenih. Namen raziskave je odkriti, kaj zaposleni menijo o delu v podjetju JYSK.

Rezultati nedavne raziskave so pokazali, da so zaposleni v podjetju JYSK veliko bolj motivirani in zadovoljni glede na tržno povprečje, podjetje JYSK je dobilo 77 točk od 100. Tudi delovni pogoji v skupini JYSK Nordic so bili ocenjeni s 77 točkami od 100.

V raziskavi so poleg merjenja zadovoljstva zaposlenih v podjetju JYSK tudi zbirali povratne informacije in mnenja zaposlenih. Čeprav so rezultati dobri, so povratne informacije zaposlenih visoko cenjene, saj se stvari lahko še izboljšajo.

Izboljšave v Ukrajini

Ukrajina je v kategoriji "Delovni pogoji" dobila 79 od 100 točk in je ena od držav, kjer so vpeljali veliko sprememb na podlagi povratnih informacij, ki so jih zaposleni predlagali za izboljšanje delovnih pogojev.

GOJYSK.com je skupaj z direktorico kadrovske službe (Country HR Manager) v Ukrajini Mileno Shymanskayo obiskal pet trgovin v glavnem mestu Kijev, da bi dobil več mnenj o izboljšavah.

"Zelo zadovoljni smo, da smo v trgovinah vpeljali te spremembe. Nekatere so večje, druge manjše, vse pa so korak k temu, da je delavnik naših sodelavcev boljši in varnejši, kar je za nas zelo pomembno," pove Milena in nadaljuje:

"Dobrobit naših zaposlenih je seveda zelo pomembna. Zato cenimo vsa mnenja, ki smo jih v raziskavi dobili, in se trudimo, da bi izpolnili želje in ideje o izboljšavah, če je to le mogoče."

Spodaj si lahko ogledate nekaj od številnih pobud, ki so bile sprejete v trgovinah.

Obisk trgovine #1 – Dvigalo Mathilda, “osebni pomočnik”

Igor Yaremko je vodja prodaje (Sales Leader) v trgovini JYSK v Kijevu. Ponosno predstavi novo elektronsko dvigalo palet Mathildo, ki je močno olajšalo sam proces transporta palet od tovornjaka do trgovine. Trgovina je od mesta dostave oddaljena približno 200 metrov in pot v nakupovalnem središču, kjer trgovina je, je ozka in vijugasta.

"Dvigalu palet sem dal ime Mathilda in je moj osebni pomočnik. Zelo mi je v pomoč, ko vsak teden dobimo izdelke, in lahko ga uporabimo tudi v našem skladišču, ki je zelo ozko. Veliko bolj učinkovito je in manj časovno potratno," pove Igor.

Obisk trgovine #2 – Skladišče od tal do stropa

Mathilda je tudi ime drugemu "osebnemu pomočniku" v drugi trgovini, kjer je vodja logistike (Logistics Responsible) Artur Kalitin. V tej trgovini je skladiščenju namenjen zelo omejen prostor in police so zato od tal do stropa, kar pa otežuje dostop do izdelkov na najvišjih policah. Zato so v pomoč v trgovini dobili elektronsko dvigalo.

"Naprava je zelo varna za uporabo, tudi za sodelavce, ki se bojijo višine. Noge in roke morajo biti na za to določenih mestih, preden začne naprava delovati. Poleg tega je zelo preprosta za uporabo," razloži Artur, ko pokaže, kako zelo Mathilda olajša dostop do izdelkov na najvišjih policah.

Obisk trgovine #3 – Varno raztovarjanje

V drugi trgovini JYSK v predmestju Kijeva, v kraju Hatne, je z mobilnim upravljalnikom sprejem izdelkov varnejši. Trgovina ima zunaj ploščad, ki se jo lahko ob raztovarjanju palet dvigne na raven tovornjaka.

"Na ploščadi v hladnem vremenu ali dežju drsi in poprej smo morali skočiti na njo in z nje, da smo lahko prilagodili njeno višino. Zdaj pa lahko z mobilnim upravljalnikom vse veliko lažje in varnejše, saj lahko ploščad upravljam, ko na njej stojim," pove Alexander Panchenko, vodja trgovine (Store Manager).

Obisk trgovine #4 – Prva trgovina 3.0 v Ukrajini

Trgovina je bila pred kratkim obnovljena in je prva trgovina 3.0 v Ukrajini. Poleg novega izjemnega videza ima trgovina tudi novo kuhinjo s pomivalnim koritom.

"Res je zelo dobro, da imamo prostor, kjer lahko skupaj pojemo kosilo. Zdaj, ko imamo v trgovini pomivalno korito, je vse veliko bolj učinkovito. Prej smo morali iti iz trgovine v javno stranišče v prodajnem središču, da bi si umili roke, na primer po sprejemu izdelkov," pove Denis Grunin, vodja prodaje (Sales Leader).

Obisk trgovine #5 – Novi videz za prvo trgovino v Ukrajini

Naš zadnji obisk je bil v čisto prvi trgovini JYSK v Ukrajini, ki je svoja vrata odprla leta 2004. Srečali smo se z Olgo Symonenko, ki je v podjetju JYSK v Ukrajini že od samega začetka. Zdaj je vodja trgovine (Store Manager) in v njeni trgovini so vpeljali nekaj izboljšav v skladišču, da bi poenostavili proces. Poleg tega so zunaj, na ploščadi, kjer raztovarjajo palete, podaljšali streho.

"V Ukrajini pogosto sneži, in ko je povsod sneg, je težko delati s paletami. Zato smo si želeli, da bi bil prostor, kjer izdelke sprejemamo, pod streho," pove Olga.